為解決鄉親心中的難題，金門縣政府今(4)日下午14時起，在縣府大禮堂辦理九月份「縣長與鄉親有約」，由縣長陳福海率各局(處)暨一級機關副主官(管)，接受鄉親陳情及建言。陳福海表示，敬老尊賢、長幼有序的觀念是中華傳統美德，也是縣府團隊的基本使命，對於鄉親的案件，我們應試著去傾聽、去了解，體會箇中的苦處，以服務熱忱，不厭其煩地為鄉親們說明；以行政專業，提出應變之道，協助鄉親解決罣礙已久的難題，真正落實『幸福島嶼』的目標。
縣府表示，「縣長與鄉親有約」系列活動，仍將安排由縣長逐一接待鄉親，聽取陳訴，現場答覆。為服務鄉親，當日採現場報到取號之方式：請於活動當日下午14時起至15時止，鄉親可至縣府服務台，填具服務摘要後，以報到時間，依序領取號碼牌，於受理陳情後(14時)即引導入場。
縣府指出，如有具體訴求需縣府協助處理之案件，除現場了解意見初步回應外，也將製成紀錄，會後由各業管單位，以公文書正式函復陳情人。