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營造友善旅遊環境深化浯島慢遊樂趣

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為推廣世界地球日並落實環境教育,金門縣環保局結合民間團體單車安全協會、風火輪單車協會共同舉辦兩梯次「單車樂活尋獅趣」系列活動,於4月16日、5月1日上午登場。
金門有著清新的空氣、潔淨的沙灘、無垠的藍天,生態發展均衡,大自然呈現豐富而多樣之面貌;且鄉民樸實淳厚,建築古典優美,漫步在金門島上,時時會有不同的感饋、驚艷,創造有別於他處的旅遊體驗。近年來,縣府致力於推廣騎趣金門,因為金門本身就是海上花園,基於秀麗風景與自然生態所衍生的漫遊魅力,更是許多單車愛好者趨之若鶩的所在,而這樣的行銷作為也符合金門慢(漫)島的旅遊特性及生活步調,也能藉此讓更多的人貼近金門的人情、鄉土,營造有別於團客遊程的旅遊記憶及體驗。
雖然,單車運動是集自由、機動、簡便於一體的休閒活動,但還是需要一些軟硬體來支撐更友善的旅遊環境與效果。特別是金門歷來雖致力於營造觀光休閒島嶼,但在旅遊環境的友善度上仍有亟待進步的空間;諸如:金門島上的交通尚稱簡便,但旅客縱能在各景區利用公車、計程車、機車、腳踏車為交通工具,但真要做到走街串巷、隨時隨地的自由暢便,則還有很大的距離。金門是否可以構建一個統合的交通營運系統,創造如U-bike、滴滴叫車(出租專車)的便利性,應是我們在建構金門友善旅遊環境時,首要觀察的重點。以下謹提供兩個面向供各界卓參。
其一、旅遊服務平台的整合。歷來公部門皆不乏在旅遊服務平台上的投資及整合,然而,事後多數是草草收尾;以支撐行動資訊的公共wifi為例,「金門無線島」的口號喊得震天價響,時至今日仍無法通盤建構公共區域的網路環境,遑論其他。當然,除網路環境的建構外,旅遊服務平台的內容、隨時的更新、正常的維管,以及強大的後台技術支援更是關鍵。此節「開頭易,維繫難」,真要「貫徹始終」沒有民間的投資及參與,斷無可能;公部門對此一直缺少積極、有效的實際作為,實屬遺憾。
其二、眾人的共識及參與。公共政策的有效遂行,前提都在眾人的支持及參與;以目前風行大陸市場的網路專車服務為例,儘管仰賴自用客車經營出租車業務的「專車」一直有適法性問題,但市場競爭及使用上,依舊火熱,而政府在此間的角色,只要研訂一套合理的管制法令,便可不出一毛錢,就能善用民間的餘裕資源,為群眾創造極大化的友善交通與簡便。目前雖不知其產業前景如何,但一旦消費者適應了這樣的生活模式,便很難再回到傳統的消費行為。此例或可做為眾人促使公共政策變革的典範;對金門而言,我們同樣需要一套「由下而上」的旅遊服務模式,去導引遊趣金門更多的發展及可能。
總之,單車遊對金門或許只是眾多的旅遊賣點之一,但深入剖析卻能發現金門單車專用道不足、旅遊產品缺乏統整,以及公共運輸服務系統建置不全等問題;金門需要一個「小而美、美而精、精而有用」的旅遊服務平台,並希望業管單位能站在使用者的角度發現問題、解決問題,創造金門的友善旅遊環境與慢遊樂趣!

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