107年春節連續假期將從本月15日起至20日止共計6天，由民航局規劃的各家航空公司春運管制期間也從2月12日起展開，為滿足春運期間兩岸旅客往來需求，縣府除結合相關疏運單位，全力加強橫向聯繫，也透過Line群組，即時掌握每日小三通航班及台金航線往來旅客狀況，務期於機場及碼頭營造出讓鄉親及旅客有感的溫馨接待氣氛。
春運是金門一年一度的大事，今年因為兩岸M503航線爭議，增添了些許變數，為此縣府也早早召集協調會，並促請民航局、航空公司、軍方以最大運能因應。但實務上，到底會發生那些預料之外的事，恐怕真不到春運結束那天，誰也不能掉以輕心。也因此「以最壞的打算，做最好的準備」絕對是必須的；目前已知的準備便有│一旦有大量旅客留滯，西洪營區可留宿124名旅客，金防部也表示神鷹營區180床位及300條軍毯已完成整備，必要時縣府將協調台開等民間業者適時協助安置旅客。水頭碼頭親民措施部分，除由港務處增派人力引導旅客加速通關，每日排定4-6名同仁，依入出境旅客人流，於通關行進節點（如驗證或分叉處）疏導旅客，縮短旅客通關時間；CIQS等各駐站單位亦表示已擬定應變計畫，加派人力配合疏運作業。金門機場縣府親民服務部分，包括軍機接駁由觀光處補助車船處租用2輛遊覽車協助、車船處提供公車協助機場內旅客接駁、設置縣府服務台、補助金門航空站設置老弱婦孺專區及聘請30名工讀生服務旅客及鄉親等。另也將協調金大、昇恆昌及台開等提供親善大使、薑茶、礦泉水及暖暖包給旅客使用，旅服中心則提供住宿諮詢服務，金酒公司亦將提供風味餐等熱飲供鄉親及旅客取用等等。凡此種種努力，除了審慎備戰M503事件可能衍生的變數外，更希望在危機中創造轉機，圓滿完成春運工作，讓每一位旅客鄉親都能平安回家過年。
事實上，根據近期的資訊反饋，小三通的台商運量，似乎並未如媒體先前推估的那般嚴峻，如若天候部分也沒有太異常的發展，以往常的運量及經驗判斷，應不至產生超量負荷的局面，但如前所述「料敵從寬，禦敵從嚴」總是必要的，特別是往年在親民服務上仍有部分缺漏，以致偶爾會發生旅客夜宿機場、機場晾衣等等有損形象的場面，此就第一線的服務人員而言，勢將造成更為沈重的壓力及負擔，並衍生不必要的混亂局面。因此，我們以為，做好對接性的服務仍至關緊要，特別是在發生大量旅客滯留、短時間無法疏運時，應在第一時間疏散人潮至其他旅遊或住宿地點，並以即時性的資訊配套，讓滯留旅客可以安心的在金過夜或遊覽，並連帶促進地區消費商機方是上策，而非僅只於提供諮詢服務而已。可行的作法包括，協調業者提供合理的滯留「套餐」、尋求專人的對接服務，甚至是調動周邊服務產業的能量等等，這些服務雖然不如一個成行的「機位」來得實際，但「雪中送炭」的本質是一致的，如若做得好，並進而形成完整的供應鏈及配套，亦是在危機中創造轉機的典範之一。
總之，人人都希望春運一切順遂，大家都能平安的回家過年，但在此同時，還是需要許多人提前規劃服務、付出關懷，才能讓春運更加的功德圓滿。希望我們能做得更好，讓今年仍是一次順暢的春運，所有遊子都能順利回家團圓！