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圓融祥和的群體性格來自穩定的情緒管理

*2018/08/07
作者:王世勤。 點閱率:1346
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-人生贏在和氣 毀在脾氣 成在大器-
  在心理學的範疇中IQ是指智力智商,而EQ則是指情緒智商。我們常聽到這麼一句話:品格影響前程,而性格則決定命運;會讀書不如會做事,而會做事不如會做人。意思是告訴我們,良好的人際交流互動與人際關係以及圓融祥和的群體性格會決定一個人事業的成功與前途的光明。之所以會產生此種情形是因為驅動個體外顯出圓融祥和群體性格的「情緒管理」模式是源自個體在人格成長形塑時有著正確教育理念加上優良教育環境所孕育而成的「情緒智商」所催化。故此孕育優質的「情緒智商」驅動關鍵的「情緒管理」機制,便個體在群體交流互動中外顯出那圓融祥和謙容的群體性格表徵是一連串相互影響彼此關連的關係鏈。
  按理說,人類為萬物之靈具有高度的智慧,所以人也就應該具有相當程度的理性與思維,也必定擁有相當理性的情緒管理才是,但很遺憾人往往管不住自己的情緒,因為情緒是一種自己明知道的情境,但卻掌控不住的理性,更何況人擁有七情六慾,會隨著不同刺激情境作出不同的反應變化。
  一個人太過於主觀的執著,那就是一種專斷剛愎的自主;而太過於偏頗的性格那又是一種偏激的人格。在社會上一些才華橫溢的優秀菁英具有文質彬彬,亮麗光鮮的外型與外貌,加上又擁有滿腹文采與專精的本質學能,應該是一個通情達理、情緒管理極佳的英才,但很可惜往往未能內外兼修,理情兼備,達到良好的情緒管理模式。
  性格決定著命運與前程,而情緒發展更是性格智力養成的關鍵與基礎,因為在六歲前的學齡孩童主要的發展任務是「情緒發展」,此時情緒管理是否正常形塑,便是決定於這個階段。換言之,此階段孩童情緒發展是未來性格良好塑造與否的探測針。因為人在初生性格形塑上,生長環境與人際互動具有相當決定性關鍵,小時候猶如一棵幼苗,若能雕塑得當,使之在成長中具備圓融、祥和、謙容、忍讓的因子,長大後自能有穩定的情緒管理。
  良好的人際關係與融洽的人際交流互動,除了能使你在工作、事業順遂成功外,更能讓你在生活中心曠神怡、心情愉悅,因為人緣好到處受歡迎,反之到處與人結怨、處處碰壁、不受人歡迎,那生活中怎麼會快樂呢?周遭有部分同學朋友雖年齡已過六十,但在外顯的人際互動中有著極度的不融合,他過於沉醉小時候了了優渥的條件而時時顯擺,自以為是,主觀意識極重,只要有不認同其看法觀點或是有異於他的認知價值立即翻臉,臨老了,仍受不得一丁點委曲,久而久之,同學朋友避之躲之!而自己也身陷孤寂,生活極不快樂,其癥結在於孩童人格成長形塑時,未能適時導正暴戾偏頗因子,形塑出正型的情緒管理機制,塑造出圓融祥和、容忍、謙和的性格特質。
  也曾遇到周遭晚輩在管教孩童的過程中,一昧當孩子錯誤時,硬是採取強制高壓剝奪式的管教方式,使其屈服就範,因而造成孩童在人格成長形塑過程中注入不當的負面效應。其實對於管教孩子的過程中,是與非,對與錯的認知原則絕對是要堅持的,問題在其是非對錯的管教過程中,必須講求技巧性,說理式與循序性,讓孩子在他的認知結構逐漸接受,並耐心等待其認知成熟度,萬萬不可用強迫硬性剝奪手法,使其就範,如此會在其性格形塑過程中種下暴戾、衝動與偏激的情緒智商因子,而影響孩子將來在群體互動中出現不圓融、不祥和,缺乏容忍性的性格模式,因為他未能在的「負增強」學習模式中學到了正確行為模式的建立與塑造。
  從兒童情緒教育之理論與實務中,明確指出兒童社會情緒、認知、生理各方面的發展基礎約在六歲左右便大致發展完成,兒童會在這段期間開始學習處理有關情緒課題,而此時學習的結果對其往後生活影響甚為深遠長久。雖然說個人情緒的理解與反應受到生理與環境因素交互影響,先天基因的差異可能影響神經系統的作用與社會情緒的發展,但後天的環境經驗像感情依附,人際關係處理等情緒發展有著顯著的影響。因此兒童的社會情緒發展若不健全,往往會導致其心理或行為的異常差,兒童會為此飽受困擾,可能會出現退化、焦慮、憂鬱、沮喪,甚至無法控制衝動,嚴重的甚至會出現反社會性行為,也因人際關係不佳導致自尊心低落,最後由負面經驗導致情緒問題,而情緒問題又會引發新的負面經驗,形成惡性循環。
  回憶在民國四、五○年的金門,我輩所面臨的教育環境裡,由於教育資源的匱乏,教師專業知識與本質學能的不足,根本不知道在孩童人格生長形塑的教育黃金時機作適性的教育與導正,致使大部分的孩童的情緒管理形塑關鍵期,錯失黃金時機,導致我輩學子在情緒智商未能孕育出圓融、祥和、容忍的性格特質。我無意抱怨教育的不公,只因時代的悲劇、戰爭的遺禍,教育師資專業的不足,致使我輩有太多的憾事,期望今日的父母,珍惜現良好的教育環境,重視孩童的「情緒管理」注重孩童「情緒智商」的孕育讓孩子能塑造出圓融祥和的群體性格,造就孩童光明的前程。
  職是之故,圓融祥和的群體性格,必是來自穩定的「情緒管理」,而穩定的情緒管理卻必須在人格成長形塑過程中注入正確的教育理念,在優良的教育環境中孕育出優質的「情緒智商」,如此才能在同儕朋友群體互動交流中顯現出圓融祥和寬容與合群的性格特質,為人人稱讚的好人緣,進而擁有豐沛的人脈資源與良好的人際關係,會做人,如此在其人生道途上必定會有著順逐與光明的前途及璀璨的事業版圖。

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