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特刊月訊

金門縣消防局榮獲第七屆健康城市高齡友善城市獎

*2016/01/19
作者:吳品蓉。 點閱率:1659
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金門縣消防局繼政府服務品質獎後,今年度再次以獨居長者LOVE安居為主題,榮獲第七屆台灣健康城市暨高齡友善城市獎項,充分展現消防局在縣長陳福海的支持下,楊局長帶領全體同仁為民服務的決心。該獎項於104年11月12日及13日假台東大學辦理頒獎典禮及成果發表,由吳副總統主持,除肯定全體為提升居住環境品質之成績外,亦勉勵再接再厲,精益求精,共同為現在及為未來而努力。此外,典禮當日本局派員參加海報展示口頭報告評比,亦獲委員肯定,從一百多件作品中脫穎而出,獲得特優獎項,可謂雙喜臨門。
  戰地金門,戰爭遠去,老榮仍在,無妻無兒,獨身在金;孤島金門,謀生不易,青壯外移,老父老母,獨守金門;老吾老以及人之老,無論是死守金門的老榮戰士們,或是兒女離家打拚的眾家老父母,金門是個大家庭,由政府帶頭,社區響應,共同守護獨居長者。本次參獎主題為《獨居長者LOVE安居│在地化、組織化、多樣化、永續化》,專案目的為透過健全的組織服務與新穎的消防科技建構,針對獨居長者居住環境進行客製化評估並建立消防安全機制,以消防為主軸,整合相關局處資源,達到在地老化,服務組織化,服務多樣化,服務永續化之目的,讓獨居長者感受到照顧與關懷,生活在更高安全度的環境裡。
  消防局經由研究及訪談發現長者之心理,多半喜歡居住在原來熟悉的環境裡,於是利用魚骨圖分析方式,在硬體面探討獨居長者現居環境可能面臨之安全問題,在軟體面心理及身理之需求考量,統整出六個層面來檢討,歸納為住家安全環境、應變反應能力、心理孤獨、社區弱勢等等,發覺問題之後,再利用反向魚骨圖一一對應解決方式,如住家環境安全方面,則以組織消防地理師團隊至本縣獨居老人家中實際協助安全檢視因應,利用診斷表逐一檢視家中可能之危險因子並改善之,亦現場給予正確防火防災知識。而為及早偵知火災及早應變,全面補助獨居長者安裝高分貝十年型住警器,另外,為喚起社區互助自助關懷弱勢意識,消防局配合警察單位針對本縣98個社區發展協會全面辦理防災宣導,鼓勵並指導社區執行自衛消防編組演練,一旦獨居長者家發生火警,周遭居民即可協助通報滅火避難等因應作為,掌握最初黃金應變時間,期可降低災害程度並保障生命安全;而在心理層面,亦透過跨局處整合機制,以社區送餐服務讓長者吃的安心、以藥師到府投藥服務讓長者吃的安全、以役男定期電訪讓長者倍感關懷,而最後以建置GIS派遣系統提升出動效能,全面防護獨居長者生活環境。
  本局透過健全組織、熱心志工服務與新穎消防科技設施,針對獨居長者居住環境進行客製化評估,建立消防安全機制,整合相關局處資源,推行居家安全全面審視、輔導社區防災體制、外籍語言溝通平台、生活起居服務到府、機關志工關懷服務、消防科技增進效率等六大策略,讓不便外出的老人或邊緣化的獨居長者、在家中亦感受到政府與社區的溫暖,除了心靈慰藉外,居家的安全亦受保護,透過橫向及垂直整合、使長者適度連結社區亦能放心生活於熟悉環境,建構全人關懷之成功典範,老吾老以及人之老、真正達到獨而不孤之境界。
  專案成效達成消防地理師全面完成290戶獨居長者居家訪視,協助改善家中治災危險因子;全面檢視290戶獨居長者燃氣熱水器使用安全,並實施遷移或汰換補助;全縣98處社區發展協會完成社區治安策略暨防災宣導,全面完成獨居長者住警器安裝事宜,爭取初期反應時效;透過本局救災救護指揮系統建置GIS專有圖層,線上引導搶救人車縮短到達現場的時間,減少民眾生命、財產的損失。103年任務完成總時間較101年共減少2417秒,火災件數亦逐年下降。本專案最後利用製作專有災害弱勢民眾調查表並定期更新,建立永續定期訪視機制,並透過定期辦理消防地理師訓練,授與最新防災知識,確保提供優質防火宣導品質,相關作為不因得獎而停擺,反之更為精進,不間斷維護獨居長者安全環境。
  本局楊局長勉勵全體同仁,獲獎是肯定亦是繼續精進之動力,未來更應以為民服務為使命、透過創新想法與實值效益評估,為保障縣民財產安全而努力。

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