金門日報社
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鄉訊

《浯事吾聞》異鄉天使-追念洪素蕙

*2016/12/03
作者:陳永富。 點閱率:1939
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  「妳永遠活在大家心中!」
  在台北榮民總醫院熱忱服務就醫金門鄉親的洪素蕙上月3日突發腦溢血腦死,於加護病房苦撐2個星期後不幸去世,家屬哀慟難抑,親友與曾受她熱心協助的鄉親都難以相信,這麼善良、熱忱、耐心、真誠幫助那麼多鄉親的人,怎麼就倒在她每天工作的台北榮總了,讓人不忍與不捨。
民國103年9月13日台北市金門同鄉會舉行慶祝金門建縣百年活動,特別頒發「奉獻獎」表揚洪素蕙。據當時統計,她從99年6月1日受金門縣政府聘任為台北榮總「金門鄉親服務台」服務專員,4年時間共服務軍機後送病患884人、直升機緊急後送295人、探視慰問住院鄉親達5809人、協助掛號1158人、帶看門診1435人、協助急診1271人、協助檢查689人、其他協辦病危鄉親安寧返鄉、軍機前送返金、住出院、醫務諮詢、協辦各項補助等服務1763人,合計服務金門鄉親達1萬4千6百76人次。再加上103年9月到上月她心力交瘁倒下,服務金門鄉親總人數逾2萬人次。
  洪素蕙讓人懷念與不捨,除了她隨和親切,也出於她發自內心回饋故鄉,不忍見到病痛鄉親跨海越洋到榮總徬徨無助,總想多少盡力幫點忙的真誠熱心。除了凌晨半夜尤其冬天冷風颼颼,她總會守在急診室接應直升機後送的重急症鄉親,讓病患與家屬感到窩心與安心外,幾乎每天都可見她穿梭榮總各樓層病房探視鄉親,尤其住院阿公阿嬤老愛拉著她「吐苦水」或話金門家常,她總是耐心傾聽,設法協助。即使假日也有接不完鄉親醫務諮詢或要求代掛門診等電話;有緊急後送或急診鄉親求助,她也拋下家人,迅速趕回榮總服務。
  洪素蕙24小時待命服務金門鄉親,她發自內心關懷鄉親健康,對鄉親的請託幾乎有求必應;她公而忘私,以致無數次節慶家人聚會被迫中止,連家人要帶她出國旅行的小小心願也無法實現。
她長子蔡政良追思母親說:「直到最近整理她的東西,翻出來六、七本記載得密密麻麻的工作日記;她就算假日想去台中找舅舅聊聊天放放鬆,也常常因為一通電話就折返台北;她不敢出國,原定計畫多次的家族旅行一再腰斬。因為怕漏掉鄉親求助電話,她也不敢跑太遠。」
「我有時候跟她說,『累了就別做了吧!』但是媽媽說打電話找她幫忙的人一定心慌焦急,並對她百分百的信任與期待,鄉親跨海就醫舉目無親,她能幫忙就要盡力,而且要盡量做到讓鄉親滿意放心。也許就是這種求全求好個性害了她,終究敵不過這一關!」
  在她(臨終前)甚至知道爸爸當天留在醫院值班,深怕我們擔心,她就是這樣在不麻煩任何人的情況下,一直忍耐到最後一刻才決定放手。」
洪素蕙就是這樣溫柔貼心,不喜歡麻煩別人,自己默默承受工作壓力。尤其她責任心重又念舊情,從來不會也不忍拒絕鄉親請託,總是想方設法找醫師或院方幫忙達成任務;做不到的話還會自責。偶而遭遇病患鄉親無理的情緒抱怨,她受委曲也默默承受。聽到鄉親一句「洪小姐,看到妳我就心安了!」又會讓她無怨無悔的往前衝。
但是日夜關懷鄉親、協助鄉親就醫、助人無數的洪素蕙,卻無暇注意自己的健康。為了鄉親,她不惜低聲下氣委婉拜託醫師或醫檢人員替鄉親喬病床、安排提前或候補作電腦斷層、抽血、X光、超音波、心電圖等各項檢查;自己在病發前醫囑得作頭部磁振造影,她卻連續2天徘徊於榮總檢查室門口,不好意思開口要求提前檢查,以致未能及時發現腦血管病癥,令人扼腕。
  過去6年,洪素蕙是不少金門鄉親至台北榮總指名提供協助的活招牌。就醫鄉親五花八門的求助事項與縣府交辦醫療案件,多數都由她與義務幫忙的丈夫蔡堯仁組長協助解決。口耳相傳下,找她幫忙的人日益增多,不管夜間或假日,她都不忍拒絕,也增加工作量;她積勞成疾,病發當天上午,仍拖著病體在榮總奔波為鄉親服務,不幸不支倒下。她把生命獻給她熱愛的金門故鄉與鄉親,留下讓人無盡的追思與感念。
  斯人已杳,並定明天(4日)下午2時於台北市第二殯儀館舉行告別式,徒留鄉親無限不捨與悼念。今後至台北榮總,再也見不到永遠掛著笑容、散發熱情助人光芒的「洪小姐」身影。

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