金門縣政府觀光處辦理「金門觀光解說人員培訓班」，日前連續兩週進行戶外課，在專業解說人員帶領下，學員獲得豐富之知識及解說技巧。（陳麗妤攝）

金門縣政府觀光處為推展觀光，厚植旅遊軟體內容，營造友善優質旅遊環境，近期開辦「金門觀光解說人員培訓班」，吸引100位學員參加。課程除邀請各領域學者專家進行厚實的學科課程，日前連續兩週進行戶外課，由專業解說人員進行聚落、景點以及現行旅遊路線之導覽，學員在建立基礎知識後，結合實地解說，更進一步了解金門建築、軍事、人文、自然景點之美，收穫豐富之知識及解說技巧。
「金門觀光解說人員培訓及認證課程」由金門縣政府觀光處主辦，金門縣導遊服務人員職業工會承辦，其中，認證課程已順利結束，共115位歷年培訓並投入導覽解說服務之現任觀光解說人員完成認證。培訓課程自3月18日起登場，共規劃160小時之學科以及術科（實習）課程，邀請各領域之專家學者，從金門的歷史發展、僑鄉文化、軍事戰役和景點、金門閩南語、金門重要宗教慶典以及洋樓、閩南建築、自然生態以及英文、觀光解說技巧、接待實務、觀光資源等內容，吸引100位對對金門歷史文化、導覽解說有興趣或有志從事解說服務工作者報名參加，並期待在完成課程後，通過學、術科及口試測驗，合格者授予縣府觀光解說員證，為觀光領域培植新血，用專業及熱情迎接來金旅遊參訪的每一位外賓。
該課程另規劃戶外（術科）課程，邀請專業解說人員到場面授機宜，分別走訪金沙、金湖風景名勝，以及沙美、瓊林及後浦小鎮現行三條導覽路線，學員在既有之基礎上，讀萬卷書亦行萬里路，實地參訪加上專業解說介紹，將課程積累關於金門之所學，運用於實務上，從活動中學習，除了加深印象，沿途與講師在互動之中，檢視自己理解的狀況，將不同講師的解說技巧收入口袋。有學員形容，每位室內或戶外解說講師都不只有兩把刷子，除了對於解說的主題有豐富的內容，透過故事和解說順序之鋪陳，加上適宜地口條，更在問與答的良好互動，營造熱絡的團體學習氛圍，收穫相當豐富。
金門縣導遊服務人員職業工會表示，解說員的培訓，是厚植觀光軟實力重要的一環，刻不容緩。然而，一位優秀的解說員的養成，不是培訓課程結束即可得，而是在課程結束後，才真正開始。因此，此次的解說員培訓，正如同是為導覽解說育下一顆種籽，透過豐富而多元的課程及各專業老師的指導，使這顆種籽萌芽、初長成，但距離成長茁壯進而開花結果，還有不短的路程要走，包括學員自我成長，課程中結識的伙伴、授課的老師，都會是成長、茁壯路上的好幫手。期待金門的每一個角落，透過解說人員熱忱的服務及專業的解說，都能使過往的遊客對金門留下深刻而美好的記憶。