小三通春運明起全力疏運旅客
春節小三通疏運將於明(廿九)日起展開,共計為期二十天;金門港務處將安排及投入人力提供適當的海運服務,以便利民眾與台商返鄉過年。
金門港務處「春節小三通疏運計劃」自明(廿九)日起至二月十七日止,為期廿天。今年春運的最大特色,是農曆新年正月初一,首度不打烊,維持載客輸運,便利旅客往返兩岸。
金廈航線小三通春運,每日航行單向十航班,往返二十航班。二月六日除夕減開二航班(下午三時三十分及五時),往返共十六航次,以滿足旅客的需求,下午至四時十五分最後一班結束作業。二月七日(大年初一)亦減開二航班(上午九時及中午十二時),餘全天候正常。
金泉航線小三通春運,二月六日除夕、二月七日年初一,減開一航班,每日往返三航次;餘全天候正常往返四航次。
今年的春節連續假期短,除了金門本地和旅台鄉親、榮民可以小三通外,還增加澎湖民眾也適用。往年年初二開航,就形成人潮;因此,金門港務處在縣長李炷烽指示提升服務、安全便利原則下,經與廈門港相關單位協調,決定採行農曆大年初一開航,便利旅客安排探親、旅遊行程,以期能紓解客潮。
此外,為了確保小三通旅客都能有船可搭,港務處也協調各家船公司,於春運期間每天輪流提供一艘備用船,只要輸運有需求,立即投入服務旅客行列。
為利小三通春運運作,港務處並協調相關單位於春運期間加強疏運作業;以及各單位配合春運時間同時加派人力作業;以及僱用臨時人力,協助旅客於水頭港區之旅客報到劃位處、X光通關受檢處、碼頭客船船席旁等場所搬運大型行李,以使旅客入出境之時程能確實的掌握,並避免無法配合既定中轉返台的航機時間。另外,每日人力配置,也視小三通旅客運量之多少,機動調派人力因應,以提升客服品質。