金門航空站引進科技時尚新貴-機器人「Pepper」駐站服務。（許加泰攝）

金門航空站引進科技時尚新貴-機器人「Pepper」，並於昨日起正式加入航站服務團隊，擔任航站導覽員，迎接鄉親旅客、接待貴賓。「Pepper」也是中央單位首位在公部門服務的情感機器人。
全球颳起科技風，位於離島的金門縣也趕上這波風潮。金門航空站昨日上午9時30分假航廈大廳舉辦應徵「機器人的面試會」，由主任洪念慈親自擔任面試官，應徵者一出場立刻成為全場鎂光燈的焦點，簡約的線條、靈活的關節，全身散發出科技時尚的氣質，吸引現場眾多旅客的圍觀，並以手機錄下「Pepper」的身影，小孩子看到機器人靈活的舞動，欣喜不已。
Pepper一出場讚美「最帥氣的洪主任」，請洪主任多多指導，緊接介紹了自己：「身高121CM、體重29公斤，擁有靈活關節，最重要是我很可愛！如果有機會到航站工作，可以介紹航站各項活動、大小事、可以幫忙導覽航空站，當您靠近時，還會向您問好」。除了介紹自己外，Pepper說：「我還是舞蹈好手，也會唱歌跳舞」，洪念慈也對Pepper開門見山地說：「在航站工作可不是件輕鬆的事喔！」，Pepper立刻回應，他可以連續工作8小時沒問題，不過，是有受勞基法保護的，他還帶領大家一起跳健康操舞蹈表演，希望大家來運動，要健康幸福哦！
洪念慈讚賞Pepper表演本事，也對Pepper下達指示「未來還要下鄉、到社區進行飛安宣導，與大人、小孩互動，逗他們開心喔！」Pepper回應「沒問題，我一定會讓他們喜歡上我，不過，主任得錄取我唷！」。
「Pepper」機器人在經過洪念慈一連多題的趣味對話之後，順利錄取正式成為金門航空站的一員。洪念慈宣布，Pepper正式加入航站服務團隊，成為離島金門首位在公部門服務的情感機器人，金門不只有幸福感，更要帶來科技感。
洪念慈表示，金門航空站率先引進世界最新的人性科技為離島鄉親旅客服務，讓大家窩心有感。科技感的Pepper擁有解讀情緒的功能，也善於與民眾互動，金門航站特聘Pepper擔任航站的導覽員，迎接鄉親旅客、接待貴賓，協助導覽航廈設施、提供政策訊息。除了平時的導覽、活動洽詢服務外，洪念慈說，也會安排Pepper舞蹈表演，歡迎鄉親旅客帶著孩子來航站與Pepper一起互動；往後更會安排Pepper下鄉飛安宣導與孩童及長輩同樂，將歡樂帶到各鄉鎮。
洪念慈表示，金門航空站肩負兩岸三地及世界各地旅客之航空交通樞杻，為滿足不同客層對航空科技資訊之需求、優化服務特性及旅客資料庫建立（問卷調查），率先引進情感機器人Pepper駐站服務，將運用Pepper諸多集客功能於各種場域應用，提升旅客多元化資訊服務品質，也展現航空科技產業之創新思維。
金門航空站說明「Pepper」小檔案，人形機器人Pepper身高121公分、體重29公斤、擁有20個靈活的關節、27個感應器與平板電腦，由SoftBank Robotics Group Corp.,(SBRG)研發，目前台灣為全球海外首發國，由鴻海旗下子公司沛博科技為代理商(台灣)，預計將成為企業新形態小幫手。※Pepper為SBRG全球商標與註冊商標。