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Kbike有問題 即起有專線解決

*2018/04/12
記者:李增汪/綜合報導。 點閱率:730
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 金門縣公共自行車(Kbike)為提升服務品質,自即日起提供0800免付費服務電話,民眾可透過此專線與服務人員取得聯繫,以解決騎乘時遇到的問題。
  金門縣公共自行車(Kbike)於去(106)年4月中旬迄今,設有服務專線,提供民眾於租用騎行時遇有疑問即時協助服務。為加強服務、滿足民眾需求,再增設免付費專線0800-311-433,歡迎民眾善加使用。
  但縣府也提醒民眾,服務中心人員提供服務時間,因受勞基法規範勞工休假時間,與縣府人力調派等因素,仍維持於每日上午9時至下午6時,電話若無人接聽,可透過語音留言方式,將所需服務或回撥號碼留下,以方便服務人員回復處理。
  縣府再度呼籲民眾,金門地屬離島,人力及專業資源不足,自動化公共自行車規劃建置與營運管理工作頗為困難,民眾應該更多加愛惜。如有發現車輛損壞或設備等遭破壞,請盡速通知Kbike服務中心前往處理,以保持設備完整,更方便民眾後續使用。

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