水頭港大型旅客服務中心新建工程，圖為海側景象模擬圖。（縣府提供）

本縣「水頭港大型旅客服務中心新建工程」歷經10次流標，終於在11月2日（第11次開標），由「啟赫營造股份有限公司」得標承攬，工期900日曆天，預訂在110年下半年完工使用。
「水頭港大型旅客服務中心工程」係由「姜樂靜建築師事務所」承攬設計及監造，建造地點在水頭新港區內，為四層樓鋼構建築，總樓地板面積為35946.54平方公尺，尖峰時段每小時雙向可容納2,800人次，年旅客量可容納350萬人次，各樓層使用空間包括：
一樓配置為入境區約15,016.28平方公尺，包含入境檢疫、免稅購物、落地簽證申請、證照查驗、行李查驗、行李提領、海關查驗申報、動植物防疫檢疫等旅客公共服務空間。
　二樓配置為辦公區約8,301.19平方公尺，包含航港局中部辦公室、港務處、移民署等辦公空間及會議室、機房等。
　三樓配置為出境區約12,345.93平方公尺，包含購票服務、餐飲服務、行李托運、船票查驗、行李查驗、證照查驗、免稅購物、候船空間、登船廊道等旅客公共服務空間。
　四樓配置為船舶調度中心（VTS）約205平方公尺，屬管制區域。
本工程於105年5月與姜樂靜建築師事務所簽訂技術服務契約，同年11月基本設計經主辦機關（港務處）審查通過後，依程序報請交通部航港局及行政院公共工程委員會核定基本設計，並於106年9月4日細部設計預算書圖經核定後，開始辦理第一次工程上網招標。
本案幾次招標結果均因無廠商投標或投標廠商家數未達法定家數而流標，經檢討流標原因，主要係受國內擴大內需，大宗營建物料價格上漲，離島動員、運輸成本較高，又公共工程嚴重缺工、離島大型工程僱工更是不易，以及銀行融資保守等等不確定因素風險高，以致廠商不願意貿然投入。
本案決標原則係採評分及格最低標，於今年9月21日辦理第10次上網公告，工程預算為22億3,160萬5,285元，因僅一家廠商投標未達法定家數而流標，接續於10月17日辦理第11次公告，於等標期期間內，計有「啟赫營造股份有限公司」及「東丕營造股份有限公司」二家廠商投標，經召開資格標審查會議審查結果，二家廠商均符合資格；後於11月2日召開採購評審委員會議，評審結果二家廠商均達80分以上（合格標準為75分）為合格廠商，當日接續辦理價格標之開標作業，開標結果由「啟赫營造股份有限公司」以21億2,888萬元整得標承攬。