車船處召開「110年度年終工作檢討會」。（車船處提供）

金門縣公共車船管理處日前召開「110年度年終工作檢討會」，會議由新任處長吳志偉主持，上級指導單位金門縣政府觀光處代理副處長陳明伶、交通行政科科長顧克亞、科員張功潭及處內各課室主管、員工與會，共同參與110年度各項業務討論。
會中各部門依序進行業務工作重點及未來努力方向報告，進行檢討與意見交流。處長吳志偉指出智慧站牌、候車亭設置等公共運輸計畫案件大原則需向中央主管機關申請相關補助款，爭取中央經費挹注建設本縣，減少縣庫支出；預約叫車APP服務，若爽約只佔少數比例，即宜賡續滾動式檢討實施，並為達成兼顧駕駛保持行車安全專注度及留意預約需求者資訊，相關車機設備作通盤檢視優化，從事服務業本需吸納各方意見後作妥適處理改善。另外公車駕駛清晨即前往起點站發車，載送鄉親旅客；船員無畏風雨值勤，同仁的業務辛勞一般人均感同身受，可藉由適當行銷，將好的一面展現，智慧站牌、33路幸福巴士及預約叫車APP等便民措施亦同，積極強化與鄉親的連結並鼓勵多加利用。
與會的科員張功潭建議，有關預約叫車APP，有公車發車後無法再行辦理預約本車次功能限制，應投入資源研議改善，更貼近民眾需求；其他建議如辦理採購案件細節、業務自主檢核提高服務品質等。最後表示肯定同仁對於縣內公共運輸領域的付出，全年無休並配合各項節日活動出勤，備極辛勞。自去年疫情爆發起，在預算等各層面，縣長、縣府長官及縣議會均相當支持照顧車船處，需自我要求提升品質，營造優良大眾運輸服務體驗，並運用科技化提供民眾多元服務。
新任車船處處處長吳志偉表示，感謝上級長官對本處的督導與建議回饋，本年度或將面臨大眾交通運輸政策上的檢討調整與改變，本處不躁進，一步一步妥為因應處理。另外春節連續假期期間，期勉各位同仁堅守崗位，戮力辦理春節疏運工作，務必讓鄉親回鄉過個好年，安全第一，服務要到位。