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金醫看診系統大當機 院方:全力補救並調查原因

發布日期:
記者: 辛亦姵/金湖報導。
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衛福部金門醫院14日晚間夜間看診系統大當機,導致全院夜診無法進行。(辛亦姵攝) 衛福部金門醫院14日晚間夜間看診系統大當機,導致全院夜診無法進行。(辛亦姵攝)

衛福部金門醫院14日晚間8點30分左右,一場突如其來的故障打亂了醫院的正常運作。全院的夜間看診系統突然大當機,導致全院夜診無法進行。候診近2小時的患者們無奈地大喊:「下一個就輪到我了耶!」然而,面對系統的故障,他們只能無奈地離開。
經過工程師的緊急搶修,1個多小時後仍無法修復系統。經過緊急協商,醫院決定採用「單機版」看診方式,以應對當前的困境。不過,這項緊急措施也存在另一個嚴重的問題:無法開立管制藥品。
一些等候近2小時的患者在得知系統故障無法繼續看診時,顯得非常失望。他們不甘心等了這麼久,但系統仍然沒有修復。其中一些人悻悻然離開了醫院,而另一些人則繼續等待。
然而,受影響最大的是需要看兒童青少年精神科的病人。病患家屬表示,已經沒有藥物可用,今晚將面臨無藥可服用的窘境。這無疑給他們的治療帶來了巨大的困難及擔憂。
家屬表示,因為精神科的用藥大部分是管制藥品,醫生每次所開的藥都是「剛好」的劑量,所以必須定期複診才能拿到藥,以保持持續服用藥物。這次系統故障給他們的複診和拿藥帶來了極大的困擾和不便。
金門醫院副院長陳根雄對此深感抱歉,他表示,非常理解患者和家屬的困擾和不便。醫院將會盡全力補救這種情況,並確保後續的看診順利進行。對於那些無法看診的患者,醫院已經協助他們安排就診。對這一突發狀況向苦候的病人及家屬表示了深深的歉意。
金門醫院表示,面對這次突發事件,將會深入調查事故原因,加強系統維護與備份工作,以避免類似情況再次發生。同時,醫院也呼籲病人和家屬保持耐心和理解,將會盡力提供更好的醫療服務。

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