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提升醫療品質營造幸福島嶼

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金大生打工折臂事件,讓金門的醫療水平再度受到各界檢視,檢討的聲浪很大,但誠如衛生局長陳天順所言,其實並不是壞事,最起碼大家又會再度重視離島醫療問題,不足或待改進之處也可加以檢討,以獲得改善。
 金門醫院從民國九十四年十月一日改隸衛生署後,近十年來成長快速,前年十月通過中度急救醫院認證及地區醫院評鑑合格,去年在醫療發展基金挹注下,門診及生理檢查室都通過ISO9001認證。
 尤其是去年精神科大樓啟用,加上預定在本月十九日啟用的綜合醫療大樓,硬體設備的改善,病床數大增,有機會成為區域醫院。
  但是為何民眾對醫療的滿意度還是如此低?導因就是以「個案窺全案」,一粒老鼠屎壞了一鍋粥,一個轉診後送案沒有達成任務,會傷了很多民眾的心,像這位金大生才剛滿廿足歲,人生的路還很長,卻要飽受截肢之苦,在同理心下會讓很多人感到不捨與傷心。
  根據衛生局的資料顯示,去年有三十七人緊急後送,有三十九人常規後送,加起來共有七十六人轉診後送。
  如果和往年的資料比較起來,後送的比率是有下降的趨勢,究其因是已有相當比率病人可以留在金門接受開刀治療,不須進行緊急空中轉診。
  「從一百年購置多切面電腦斷層篩檢,每年都會檢出有十位左右必須做心導管手術,過去因心肌梗塞而後送的案例,透過早期發現就會減少;今年我們又增購了一台機器,明年可以放寬受檢名額,我們相信,可以大幅降低心臟病死亡的比率。」陳天順局長如此表示。
  事實上,從顏鴻章院長上任後,有神經外科醫師常駐金門醫院,這兩年來開腦部手術成功的病患就有一百一十四例,今年到四月底也累積了四十八例,對於像車禍、腦中風的病患,減少轉診後送的奔波,當然也會大幅增加存活率,但這些改善一般民眾並不知情。
  「根據我們對住院病患及家屬的滿意度調查,這兩年住院民眾的滿意度都高達八成以上,急診和門診也有七成五的滿意度,但是針對一般民眾的調查滿意度卻很低,很多民眾還停留在十多年前的刻板印象所導致。」
  「金門的醫療已有提昇,大部分接受過服務的民眾都可以感受得到,俟今年綜合醫療大樓啟用之後,還有機會可以有更大的改善。」李沃士縣長強調。
 四年前李縣長提出:「規畫國家級醫療機構進駐,增加各科專業醫師常駐金門」、「增加金門醫院醫療資源及設備,讓鄉親獲得較好的醫療照護」、「辦理民眾免費健康檢查,做好健康管理工作」及「建構預防醫學及長期照護園區,造養生醫療健康島,加強金門長期照護,籌建護理之家」等政見,四年多來均已一一落實改善。
  離島的醫療資源確實是比較不足,也還有很大的改善空間,民眾希望生病時能獲得較好的醫療照護,是執政者不能逃避的責任,金大生折臂事件讓大家對離島醫療水平品質有所批評,這是愛之深,責之切,我們希望金門醫院能真正落實醫療在地化,減少轉診後送,讓縣民可以享受「老有所安,病有所養」,這才是幸福城市的真諦。

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