日前，霧鎖金門三天，台、金空中交通再次陷入困境，二千旅客出不了「門」。

猶記得春節期間，旅客夜宿尚義機場，新聞在全國主要媒體吵得沸沸揚揚，豈料，清明節前連續三天大霧，旅客滯留機場的戲碼再度轟動上演；然而，與春節不同的是，此次少了溫馨的人道關懷，卻多了航警關門趕人的不堪畫面。

立法委員李復興日昨在立法院質詢蘇貞昌院長：金門是不是「化外」之地？是不是中華民國領土？直指那三天，旅客滯留金門機場給人的印象，好像是無政府狀態！

誠然，連續三天霧鎖金門、班機停飛，旅客滯留機場的新聞，想必鄉親們看了都會感到難過與悲哀。當然，金門已進入霧季，這段期間造訪金門，旅客自然得有行程延宕的心理準備；然而，在此之前，旅遊業者、交通部門有否充分揭露訊息，讓旅客有適切的心理準備？甚且，公部門袖手旁觀，又豈為妥善之舉？

平心而論，旅客到金門旅遊，無論是自助旅行、或隨團參訪，都應受到相應消費法規、旅遊契約的保護及規範；行程因不可抗力的因素延宕，該花錢住旅館或另謀他途返台，俱屬市場自由消費機制，你情我願，半點怨不得人；就算是夜宿機場也屬個人行為，與業者及政府何干？然而，官員、業者可能沒想到，這便是在糟踏金門的觀光形象啊！試問，上千困在金門機場，遭置若罔聞的旅客，有誰還會願意再造訪金門？縱若再履斯土，也對金門的觀光建設、旅遊品質，打上斗大的問號，如何不膽顫心驚？

報載，霧鎖金門飛機停航，上百名台商花數倍的費用，循小三通再經港、澳回台灣；也有四百名旅客包船返台，平日每人七百五十元的票價，竟被旅行社收取二千五百元，難怪旅客回台後破口大罵：「攔路搶劫！」而且，滯留金門機場的旅客，竟遭航警關門趕人，露宿冷風蕭瑟的航廈走廊，於心何忍？那情那景透過媒體傳送到千家萬戶，納稅義務人之尊嚴，像難民一般被踐踏，對政府形象又是何等傷害？畢竟，霧鎖金門三天，確是沒看到相關單位安排轉介搭船，或主動表達人道關切；一切都在「盲、亂」中進行，誠如立法委員李復興所言，「簡直就像是無政府狀態！」類似的新聞畫面看在鄉親眼裡，能不喟嘆？

或許，航政業務地方政府根本插不上手；也或許，基於市場自由機制，就算公部門介入，結果也未必更好。可是，公部門撒手的結果，雖不是地方政府的問題，最後乃由「金門形象嚴重受損」概括承受。事實上，老天起大霧、飛機被迫停航，俱屬不可抗力，然公部門卻未必無事可做；例如：除了主動安排、轉介搭船外，更可協調在地旅館、與民宿提供相對廉價的服務，甚或結合相關業者安排適當的參訪活動，讓滯留旅客感受到溫暖與關懷，金門的觀光形象，自然不會遭受無妄之災！

總之，金門既不是「化外」之地，更非「處於無政府狀態」。濃霧終會散去，遊客將會重返，然旅客埋藏心裡的陰霾一日不散，我們就沒資格問：「觀光客為什麼不來金門？」教訓應該記取，經驗必需累積，滯留金門機場旅客，該受到應有的關懷與照料；企盼下次「霧」起時，金門的觀光形象不要再受到「天譴」！