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讓百姓看得懂法令才能提昇行政效率!

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縣府日前召開「都市計畫委員會」第三十八次委員會議,縣長李炷烽除感謝委員們蒞臨指導,並針對所提寶貴意見,要求所屬應納入修正參考。而在會議之中,李縣長曾慨嘆「都計」法令太繁複,懷疑有多少百姓真正看得懂?

事實上,李縣長的感嘆,相信許多鄉親亦心有戚戚焉。畢竟,當前政府法令多如牛毛,且艱深難懂,可是,許多規定卻偏偏與人民權益息息相關,倘若能請教行家,或許還可因應面對,然更多的人因不懂法令,延誤時機、錯失權益,其中尤以土地問題最多。

近年來,地區投資氛圍低迷,民間缺乏大型投資標的,商家們更視投資為畏途,其箇中癥結大抵在於土地無法有效利用,此或源於傳統重土慎遷的觀念,然更多的因素在於「都計法令」繁瑣、申辦流程冗長,以及諸多配套法規的羈絆,致令投資者望而卻步、百姓躊躇不前,這豈是當初立法之目的及本意?

據了解,現行土地使用、規劃與管理,係按國土規劃體系,將土地分為依據「都市計畫法」管制使用的都市土地,以及依據「非都市土地使用管制規則」管制使用的非都市土地;分類雖簡單,執行下來,卻件件攸關稅捐、建管、消防、環保、水利、衛生等等,攀枝牽藤令人無所適從,尤其,地目變更程序繁複、審查作業冗長,行政效率不彰,更足以令人氣結!

由於當下民間投資不熱絡,土地仍需有效開發與利用,為此,縣府正進行金城、金湖地區都市計畫細部計畫變更,以及區段徵收、開發作業,希望藉由公權力的介入及集約開發,遂行都市計畫「地盡其利、繁榮地方」的真正目的。然縱若是政府擔綱的推案,尚難免法令運用繁瑣、申辦程序冗長的情形,一般民眾遭遇的阻難,想必更加艱巨。

事實上,為加速土地開發利用,經建會於八十六年邀集相關機關以「在一年內完成重要投資計畫非都市土地使用變更審議流程」為目標,並編撰「非都市土地使用變更作業手冊」,提供業者及政府部門辦理變更審議之參考。然其成效,似乎並不明顯。其實,土地是國家重要天然資源,有效利用,乃是最高指導原則;所有土地法規、都市計畫的目的,都在為公眾權益、社會福祉;可是,為了行政防弊與周全,卻衍成人人參與、事事請示,卻沒人負責的境地,若回歸到法令釋意,更可能變成各自解讀、相互制約,效率如何不低落?

因此,政府與其大費周章的訂程序、辦宣導,不如在本質上落實「單一窗口、案件追蹤、專人回饋」,並簡化法令及流程,讓民眾主動親近、了解、運用法令,當可兼利土地的永續發展及利用,在辦理都市計畫變更、土地徵收,甚至是違建戶拆遷時,於理念的溝通、事件的處理上,定更能功德圓滿。

總之,要和民眾溝通,務必要有共通的「語言」;現行政府法令難解、規程繁複,事權不一、相互掣肘已是不爭的事實,此或囿於制度設計不當,但更多原因在於法令的深奧難懂。然而,法令是死的,人是活的;再難懂的法規,也要有明確的解套方法及步驟。企盼政府部門應本著主動與為民興利的理念,成立跨機關聯合服務中心,妥善運用法規,具體為民解困;讓百姓看懂法令、不懼流程,才能提升行政效率!

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