──從各單位舉行年終工作綜合檢討會談起

臘鼓頻催，春節又將到來，每到此時，除舊佈新，政府各級行政機關顯得格外忙碌，忙於清理積案，趕辦年度決算，召開一年一度年終工作檢討會，檢討過去，策勵將來，釐訂下年度施政計畫，希望再創新猷。

有檢討才有進步，要進步必須檢討。恆久以來，不惟政府行政機關重視檢討制度，許多民間公司行號，也都不遑多讓，有樣學樣，到了年關總要來次大清倉總結帳，詳細計算一年盈虧實況，俾供決定營運方針，期能鴻運大展。

檢討工作，最忌流於形式，虛應故事。應該依其程序，認真進行，實事求是，期以發揮實際功效：

一、檢討方式：概分兩種，亦即「定期」與「不定期」是也。所謂「定期」，係指政府各級機關及公營事業機構、各鄉鎮村里，每年六月及十二月中旬必須各召開一次工作檢討會。至於「不定期」，係對專案列管或一般重大工作項目，為能有效掌控其工作進度與品質，而要隨時提出檢討，促使工作順利進行，達成預定目標。

二、檢討重點：其中包括本年度施政計畫。執行成效與優缺事項檢討。改進意見與建議事項。下年度預定施政重點。

三、成果處理：檢討會議結束，即應陳報檢討結論。好者再求精進，不周部分加強努力，迎頭趕上。且須分別逕向民意機關(縣議會、鄉鎮民代表會)，提出年度施政計畫配合經費預算執行情形報告，接受質詢指導。

隨著各單位檢討報告出爐，欣見各級主官都能懍於工作職責，交出亮麗成績單。鉅細靡遺，縷列出工作得失。且能面對問題，提出新願景，新希望。而也期勉所屬同仁共體時艱，加強本職學能，主動深入民間，落實為民服務。顯示縣政團隊成員，愛縣愛鄉職志不變，服務鄉親熱忱不減，再接再厲，不斷向前。

然而，當前社會呈現多元發展，民意需求持續高漲，僅有口頭與書面檢討，誠然不足含蓋全般。因而如何廣納民意，掌握社會脈動，正是施政重點。茲有以下淺見，願與公僕共勉：

一、要有新的體認，認識自己，親近民眾，自己也是民眾一份子，愛護民眾，即是愛護自己。服務鄉親，就是服務至親。用心服務，則能減少民怨，化阻力為助力。

二、要有求新求變精神，特別是工作觀念，不能一成不變。須知觀念清新，才能大公無私，不偏不倚，不亢不卑，做該做之事，說該說的話，是非清楚，善惡明辨。克盡為民服務之責任，提高行政效率，將最好工作成效呈顯出來。

三、要改變工作方法，首應改善服務態度。並以「親切、自然、主動、快速、實在」，提供民眾最優質服務，讓民眾感受得到。這也是「步伐穩、姿態低、行動快、績效好」最高施政準則。

總之，檢討工作結束，即是展開行動，重新出發之開始。今年之缺點，成為來年之優點，大家一心一德，全力以赴，檢討才有意義，施政績效就能直線上昇。