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國考生跑外送的日子

發布日期:
作者: 黃星星。
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從民國109年2月踏入國考行列以來,至今已邁入第四個年頭,當中歷經了數次的高普初等考以及地方特考四五等的考試,雖曾先後於去年及今年考取初等一般行政,惟由於目標訂在高考或普考的職缺,加上家裡又發生一些事情需由我處理(涉及民刑事案件,那又是另一段故事了),故連續兩年忍痛放棄「到手的鴨子」,努力扛住家人(尤其是媽媽)的擔憂及害怕再次落榜而給自己的壓力,仍堅定地往考取的路上邁進。
迫於經濟壓力不得不找份得以餬口的工作,又不想因此失去太多的讀書時間,故決定找份可彈性調整工作時間的工作,而Ubereats外送員得以自由上下班的工作性質正好符合我的需求,因此從民國111年8月起,我開始了跑外送的日子。
外送員並不像外界所說是個不用任何技能,只要有駕照就能勝任的工作。相反的,工作中總會遇到各種意想不到的突發狀況需要運用智慧解決。最讓我印象深刻的事情中,有一次是遇到因客人輸入錯誤地址,導致與正確地址相差2公里多,經詢問客服後,客服請我將餐點放在錯誤地址就好,但我內心很掙扎,一來是不願讓客人花了錢卻還餓著肚子,二來是想給客人留下好的印象,讓客人以後還願意支持本公司平台的外送,因此最終決定將餐點送到正確地點,並得到客人的道謝,內心的成就感超過金錢帶來的滿足。
另一次的經驗更讓我至今難忘。那次是我要配送兩位客人的餐點,在抵達第一位客人地址時,因急著將機車熄火並抽出車鑰匙(心裡想著要趕快送完這位客人接著送下一位客人的餐點),孰料一不留神竟讓車鑰匙掉進水溝裡,於是我在第一時間通知客服無法繼續跑外送,並聯繫客人致歉後,就展開了救援車鑰匙行動。各位一定猜想不到,我費了九牛二虎之力移開了超重的水溝蓋後,竟然就爬進了水溝裡找尋我的車鑰匙,可惜終究沒能找到,只換來了全身臭泥巴和臭水溝味,好不狼狽。但也為我的外送生涯更增一樁趣事。
跑外送的日子像是生活中的調色盤,因為可以全市跑透透,不但使視野更加開闊,更讓我原本單調乏味日復一日的唸書生活增添許多色彩。外送時光像是我生活中的潤滑濟,讓我得以從緊湊以及巨大的考試壓力中暫時得到喘息,並在喘息過後帶著充飽的滿滿元氣面對接下來的考試。

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