與朋友聚會，免不了話題圍繞在此次武漢肺炎，討論有沒有人或周遭的人出國過，或是最近又報導什麼時事，以及相關的防疫物品口罩、酒精、乾洗手等之類的。雖然這些話題總是一再重複，不過為了個人健康與生命安全，每個人都會不厭其煩的討論這些話題。而當中，媒體訊息也占了很大的重要性，不少人都拿來引用。
所謂的媒體訊息，包含紙本、網路以及電視等訊息，它從今日多元的管道提供給每個人，然後透過不同的傳播方式，以爆炸式的方式傳達給每個人知道。而媒體訊息的正確性，雖然有法律規定，但是擴散極為快速，令人防不勝防，有些質疑式或是尚未求證的訊息，就公開的放送，幾乎就影響著大眾當下的選擇及判斷。
口罩之亂就是一個很好的例子，有人統計過去發生那麼多災難，但是也很少發生這樣集體性的搶口罩事件，把所有有口罩的地方都掃蕩一空。讓政府不得不加開生產線，採實名制配給口罩的方式來解決眼前難關。但只要回想疫情發生後的媒體訊息，就不難發現，口罩之亂與媒體訊息脫不了關係，當然相信與否取決個人。
不過，也有不少媒體雖然報導口罩，但是以一個正面且積極的方式傳播，例如今日有民眾贈送愛心口罩給警消，或是所需要的弱勢團體。也有報導教導人們如何養生、健身，以及對於口罩如何應用與配戴，都請專家給予最專業及直接的指導。這樣的媒體訊息就可以幫助大眾、消除恐慌，而不至於像被假訊息誤導的衛生紙一樣，又造成民眾恐慌，大量搶購，最後，又釀成一個社會不安的亂源所在。