催繳貸款不查找錯對象一句道歉也嘸
地區一位張姓老先生日前接獲一份署名「行政院國軍退除役官兵輔導委員會台北市榮民服務處」所寄發的函,要求他繳還民國七十三年向退輔會貸借的家庭副業貸款餘額,經向該處查證,才發覺是弄錯對象,這件烏龍事件也一度讓家屬憂心高齡的父親是否受得了,對於發函單位的草率作法更深感不滿。
家住金沙青嶼現年八十餘歲的張長榮老先生是於日前接獲一封由國軍退除役官兵輔導委員會台北市榮民服務處寄來的雙掛號信,老先生打開一看,赫然發現是一張退輔會寄來的催繳家庭副業貸款函。
函中指出「台端於民國七十三年九月二十二日向行政院國軍退除役官兵輔導委員會申辦家庭副業貸款新台幣七萬元整,至今尚欠新台幣三萬二千五百元整。請於文到二星期內洽本處協商還款方式,逾期將依據民事訴訟法第六篇─督促程序─第508條至第511條,向法院聲請支付命令,依法向債務人追討。該處聯絡電話:02-25288101」。
張老先生看到文中內容是一頭霧水,心想也不曾向榮服處借過錢,即使取得榮民證也是民國九十三年以後的事,在民國七十三年他並不具榮民身份,哪有資格向該處貸款;他起初還一度以為是詐騙集團寄來的,但住址及收件人又寫得清清楚楚,應該不會假;一個純樸的金門老百姓,突然收到這樣的催繳函委實感到錯愕,甚至坐立難安。
張長榮家人昨日忿忿不平的說,老人家一生清清白白,接到這份類似催繳函,也是感到緊張煩躁,連續幾天血壓上升,食不知味,但向發函的台北榮服處查證,接電話的小姐,只是輕鬆簡單地說「可能是弄錯,不要理它就好」,連一句道歉或對不起都沒有,此種烏龍作法,讓家屬深不以為然。
家屬表示,即使辦理貸款也應有該項貸款資料,及身份證字號,公家催繳費用應該查證清楚才發函,此種草率的作法實在令人不敢苟同。
據家屬朋友向金門榮服處查證,台灣連線的電腦中資料名字叫「張長榮」的榮民就有七位,當中有三位已經去世,證實是資料錯誤,並告知「不要管它」。