長榮航空與立榮航空昨（18）日獲交通部民航局頒發101年度「金翔獎」，分別獲得「國際及兩岸航線組第一名」及「國內定期航線組第一名」之殊榮，由長榮航空總經理鄭傳義及立榮航空總經理陳憲弘代表受獎，交通部部長毛治國親自頒獎。金翔獎自開辦以來，長榮航空與立榮航空飛航服務品質連續獲得最高肯定，分別以第四度及第五度蟬聯此殊榮。
民航局為提升民用航空運輸業之營運與服務品質，每2年舉辦一次民用航空運輸業營運與服務評鑑，並頒發「金翔獎」，以資鼓勵。長榮航空在2012年度角逐「國際及兩岸航線組」獎項者中，長榮航空在飛安管理、班機準點率、班表執行率及服務品質等面向表現優異，因而獲獎。歷經2年努力及準備工作，立榮航空在101年度「國內定期航線組」評鑑中，在服務品質、班機離到資訊正確性及機場各項活動配合度等面向表現，都獲得了良好的成績，在眾多競爭者中脫穎而出。
長榮航空總經理鄭傳義表示：「我們很高興民航局再次肯定了長榮航空過去一年的表現。航空公司不僅僅是賣機票而已，而是要讓旅客感動並留下一段美好的回憶。但是，沒有飛航安全就沒有服務品質，旅客只有在安心的環境下，才能體驗我們不斷創新，物超所值的服務品質。」
立榮航空總經理陳憲弘表示：「立榮航空能五度獲獎，要特別感謝蘇前董事長宏義及全體同仁多年來的努力，更要感謝長榮航空導入國際級的管理體制及優質服務，大幅提升了立榮航空服務品質。立榮航空自去年10月以來陸續引進ATR 72-600型客機，積極進行機隊汰舊換新計畫，希望未來能提供旅客更安全、舒適的飛航體驗。」