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縣長﹕提升效率建構五星級政府

發布日期:
記者: 楊水詠/縣府報導。
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 金門縣長陳福海(右二)昨表揚觀光特約解說員專業解說服務獎得獎人吳美英(左二),並與副縣長林德恭(右一)和觀光處長王中聖(左一)合影。(楊水詠攝)

 金門縣長陳福海(右二)昨表揚觀光特約解說員專業解說服務獎得獎人吳美英(左二),並與副縣長林德恭(右一)和觀光處長王中聖(左一)合影。(楊水詠攝)

 金門縣長陳福海昨日接見觀光特約解說員專業解說服務獎得獎人時,陳縣長說感到非常的光榮和驕傲,希望觀光處進一步提升,並透過新聞媒體報導和宣傳,讓更多觀光遊客感受到解說和服務人員優秀「金質獎」表現,喜歡上金門!同時,陳縣長也指出,最近在建構一個有感的政府,最重要的是要讓百姓感受到政府五星級的行政服務效率。
 陳縣長是於昨日上午八時四十分,他在縣長室接見觀光處推薦的服務績優特約解說員吳美英,從事觀光導遊二十幾年,也是觀光處特約解說員,表現優異榮獲頒獎表揚;陳縣長說,金門好山好水,有好的說故事解說員,加上說上金門的好故事很重要!
 陳縣長說,未來將建構一些讓解說員說故事的元素,好比五鄉鎮五亮點,目前正逐步規劃打造,在各鄉鎮找原具有競爭力的點,加上重點建設集中在一個地方,讓解說員把金門的故事說得更好。
 陳縣長表示,他在立法委員四年任內,在立法院都在談金門的故事,也說給馬英九總統聽、閣揆和各部會首長聽;他們在聽完金門故事之後都被感動;所以,只要用心去說故事,對方也會用心去體會。因此,在立法委員任內都用說故事,來解決與金門有關的問題。
 陳縣長指出,從政二十六年來,在基層也是用心在說故事,讓更多人去體會。同時,他也稱讚縣府觀光處舉辦表揚服務績優特約解說員的作為,對於表現優異的解說員給予敘獎鼓勵,讓更多的優秀解說員同樣獲得肯定,把金門透過說故事行銷出去,也讓更多國內外旅客來到金門觀光旅遊。
 陳縣長說,金門很純樸、很善良,本身就是美好的一面;而且,金門有很好的戰地史蹟、閩南傳統建築的馬背燕尾文化在世界上很少,也會在未來創造更多的觀光元素,把美好金門介紹給觀光遊客和朋友。
 從事觀光導遊、解說員的薪資收入是不穩定的,陳縣長表示,金門是一個幸福的島嶼,每一個環結都要環環相扣;如觀光導遊、解說員或是從業人員都要能有穩定的制度,薪資結構要提升就從政府做起,民間企業廠商也會跟著調整,真正成為幸福島嶼!
 陳縣長表示,他就職金門縣第六屆縣長半年獲得鄉親的肯定和鼓勵,獲得2015《遠見雜誌》二十二縣市長施政滿意度調查拿下五星縣長殊榮;他說,金門也要有五星級的縣政格局,有五星級副縣長和處局主管、科長,鄉親也要是五星級的;最重要的是政府要有五星級的行政效率,讓百姓感受得到;所以政府要全面提升,且是可以做到的!
 陳縣長指出,金門縣總人口數近十三萬,但常住人口不到六萬,並具有先天的條件,最近也在「翻轉」,全縣的觀光解說員都能以吳美英為模範指標,除了將來更上一層樓外,也要用同理心和站在與觀光遊客同樣的角度,讓觀光遊客有感,看到更多好看的點、吃到很多美食。
 金門其實本來就很美,陳縣長表示,觀光處就可以去建構觀光好景點和美食譜;而且,從心出發和教育訓練也很重要,讓觀光解說員可以用心去介紹金門、說金門故事,感動觀光遊客而熱愛金門這塊幸福島嶼。
 在解說員吳美英導遊的觀光遊客中,由於她的用心和說好美金門的故事,獲得觀光遊客的讚賞,透過E-mail、寫信給觀光處,對於吳美英的親切和盡職表現,給予肯定和稱讚。陳縣長表示,這是很難得的,期望未來有更多的解說員會讓觀光遊客和朋友說金門「讚」!希望觀光處加強,也能夠做到。
 陳縣長說,凡事用心去面對事物,心是善的,所展現出來也是善的,就是向上提升的正向能量。金門本來就很純樸,也喜歡以前的金門。陳縣長說,以前他在參選時,阿公阿嬤看起就很無私,「孫仔,你來喝茶!」感覺到金門純樸善良的民風風氣,也是想從點點滴滴做起,「講信修睦,重建希望,找回核心價值,塑造書香社會」,重塑金門價值觀。

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