縣府昨邀陳龍安教授為縣府局處主管開辦「創新與變革共識營」講座。 （李增汪攝）

被譽為最受歡迎頂尖創造力總教頭及終生致力創造力教育的推動者│陳龍安教授，昨日為縣府局處主管以上高階領導團隊進行腦力激盪。他強調，即早發現縣政問題、即早處理，這就像人生健康道理一樣。
陳龍安也強調，金門未來要更好，要靠員工及科長級努力外，局處主管也要有宏觀明確政策，當然，縣長是靈魂人物，大家形成共識和計畫來執行，你們就是掌舵者，唯有調整改變，才能讓民眾有感。
為增進高階公務人員創新與變革共識，縣府昨日再邀陳龍安教授為局處主管舉辦了「創新與變革共識營」講座，計有包括副縣長林德恭及參議、消保官、局處主管二十多人參加。縣長陳福海也在百忙行程中，於昨下午撥冗到場向陳龍安教授致意，感謝他為縣府團隊帶來新思路、新啟發。
在創造力領域這個職場努力將屆滿四十九年的陳龍安教授，也讓參加局處主管點菜(上課內容)，包括副縣長林德恭和局處主管，是點了團隊、多元、感動模式，由陳龍安教授引領剖析，希望朝現代企業品質管理指標「顧客滿意」目標達成努力。
陳龍安指出，創新是提升國家競爭力的主要關鍵，缺乏創新將導致產業的空洞化，進而遲滯了國家經濟的成長，尤其面對知識經濟的來臨，創新力變成核心價值，不僅是企業永續經營邁向卓越的活水源頭，也是人力資源開發及管理的成功要素；也因此，在面對新世紀挑戰的同時，政府要維持競爭力，提升民眾對施政的滿意度，就必須擁有一批頭腦靈活、想像力豐富、具溝通和應變能力，且能面對新環境的創新思考與管理人才。
陳龍安也以主管對待出紕漏下屬，舉了有一次到新加坡演講，企業總裁為他接機的案例，強調上司以「錯誤就是最好的學習機會」面對問題，而不是一味責備下屬，處理問題的模式值得主管來參考。
他並指出，所謂「命運」其實講的就是，命是一個人的個性，運就是機會。而專業就是看法、想法、做法和蒐集資料比別人多，要有自己的一套和有肩膀及承擔。
陳龍安指出，創新思考與管理對個人來說是運用各種創新方法研發創新方案，以達到解決問題、提昇工作效率及生活品質的目標；對組織而言，是創新團隊運作的模式以加速擷取新知或更深入了解民眾需求，以激發新創意，並成功地將新創意轉換成創新服務的作為。因而，「用心」、「創新」就能「深得民心」。
他並指出，創意的十二把金鑰，包括：認知的鑰匙│敏覺力、流暢力、變通力、獨創力、精進力；情意的鑰匙│想像力、挑戰力、好奇心、冒險性；批判的鑰匙：分析、綜合、評鑑。而一個成功的組織，在面對來自於觀念、結構、策略、文化與能力的變革議題時，應透過適當的變革管理手段，有效克服變革阻力。
陳龍安也強調，領導無方，組織僵化與流程呆滯，才是行政效能下降的主因，要活化組織，提高運作能量，必須從「領導創新」、「組織創新」、「流程創新」三新做起，特別是創新領導者，應善用同仁的創新能力，因為官大不代表學問大，只有相濡以沫，才能形塑組織的創新氛圍，從而大幅提高組織創新的成功機會。