針對新住民家庭之需求，提供良好服務與輔導和提升服務品質。縣政府社會處提供委託金門大學社會工作系辦理「金門外籍與大陸配偶生活適應與關懷需求計畫」調查研究報告，以作為網絡單位爾後擬訂相關政策及規劃課程參考，落實全面性照顧新住民福利權益。　
　根據內政部統計，至今年七月底，金門縣新住民有二千四百三十五人（大陸籍二千一百二十四人，外籍配偶三百一十一人），平均每十五點六八家庭，就有一戶是由新住民組成。因此，社會處期透過提供這項調查研究報告，讓網絡單位在擬訂新住民政策時，能了解外配需求和有何需要輔導項目，所推出的政策和規劃課程，真正讓新住民有感！
縣府社會處表示，調查研究結論指出，金門地區外配偶年齡趨於中年，顯示近年本地民眾與外籍通婚比例逐年下降，主要通婚對象為大陸籍配偶，其為印尼與越南。從調查也可以看出他們教育程度大部份為高中職以下，專業能力不足，在職場上是屬於比較弱勢的一群。　
　調查研究結論指出，金門地區外配偶與金門地居文化差異較小，普遍信仰佛教、道教與基督教；但其經濟條件較差，且須負擔家裡的經濟與家務，但大部份外配對自己婚意及生活感到滿意，小孩也大部份都能融入新的環境。　
　社會處表示，少數離婚的外配主要原因，依調查研究結果是與配偶個性不合，且離婚後全部沒有再婚的意願，因為希望可以過自由的生活。
　調查研究結果指出，本縣外配百分之九十二都需要扶養子女，大部分扶養二個子女；不願多生的原因，主要還是經濟因素，以及教養責任和工作忙碌的問題。　
　外配大部份認為自己身心狀況良好，面對困擾時傾訴的對象大部份是自己的朋友，社會處表示，調查研究結果這一點顯示大部份外配並沒有完全融入自己的新家庭，反而跟自己的朋友或同事比較親近。不過，外配普遍認為小孩在學校適應良好。　
　調查研究結果也發現大部份外配需要工作，無法工作主因是照顧小孩與料理家務；由於教育程度不高和專業不足，薪資不高，半數以上也是家裡主要家計負擔者，收入多數做為家庭支出之用，能自由使用的零用金並不多。社會處表示，從調查中，儘管外配在經濟上屬於弱勢族群，但是大部份並未領取任何津貼補助。而領有津貼的人，主要是領取低收入戶的補助。
　社會處說，其報告也指出政府應設法提高外配社會參與意願，以協助她們接觸更多元的人和建立更廣泛人際關係，並融入新環境。同時，報告也說由於大部份外配需要照顧家中老人或身心障礙者，因為提供經濟弱勢家庭實際的托老服務，是她們最迫切需要的。　
　此外，社會處指出，調查顯示在金門外配不僅專業程度較低、工作競爭較低，收入也明顯較低。他們需要的是由政府提供職業訓練，提升就業競爭力。同時，他們也認為政府應該辦理老人社區照顧並提供托老服務。