志工及通譯服務人員教育訓練暨優良志工表揚，會後合影。（金門服務站提供）

因應小三通分階段逐步開放以後，金廈往來的人潮也日益增加當中，在各類證件的申辦當中，尤其以金馬證申請的民眾絡繹不絕，對於站在第一線提供協助，服務民眾的志工與通譯的工作也日益繁重。移民署南區事務大隊金門縣服務站為了提升志工以及通譯的專業服務，特別在日前舉辦一場「一一二年度志工及通譯服務人員教育訓練暨優良志工表揚活動」。
會中，金門服務站邀請新住民家庭服務中心社工督導李金治擔任講師，分享交流其自身的服務經驗。活動目的除了讓志工以及通譯人員充實專業之外，同時表揚優良志工，感謝他們長年來的熱心付出。
課程規劃上，內容安排有「志願服務心得分享與檢討」、「家庭暴力防治與救助」、「新住民社會資源介紹」等三大主題。李金治透過實際的服務案例來讓志工及通譯夥伴們在服務上可以更瞭解，同理民眾的心情及需求。
此外，金門縣服務站的員工則為志工與通譯人員說明講解最新的外來人口相關法令，以便能夠提升服務時與民眾應對的技巧。
擔任英語通譯的梅蘭就表示，通譯、志工平常因為各自值班的日期不同，彼此之間很難得可以碰面，透過這場教育訓練，讓他們不但學到許多專業知識，也讓志工、通譯夥伴們彼此有更深的認識，以及互相交流的機會。
金門縣服務站主任鄭明昌指出，今年度獲得表揚的績優志工黃雪梅，平日從事早餐店的工作，並且在工作結束之後，利用空閒的下午時間前往服務站擔任志工，發揮她助人為樂的精神，對此鄭明昌特別感謝志工還有通譯人員，長久以來無私的奉獻。
而在教育訓練的活動當中，金門服務站也利用機會宣導說明，由移民署委託典通股份有限公司於六月至十月間辦理「一一二年新住民生活需求調查」的內容，屆時將會有佩戴識別證的訪員進行訪問，新住民如對調查有任何疑問，可以致電（02）23315133洽詢。