社會處辦社區培力課程 AI工具助推地方治理效能

金門縣政府社會處舉辦社區培力課程「計畫書撰寫能力養成與實作」。(社會處提供)

金門縣政府社會處舉辦社區培力課程「計畫書撰寫能力養成與實作」。(社會處提供)
人才永續、社區共生!金門縣政府社會處114年社區培力系列課程,在金門社會福利館舉辦第一場社區培力課程「計畫書撰寫能力養成與實作」。另社會處推出凡全勤參與年度6場次基礎及進階課程之社區,將依照參與人數較高之順序排名擇優獎勵前10個社區頒發禮品及獎牌的獎勵方案。此第一場次報名參與數已高達31個社區,62位社區幹部,相較往年參與明顯提高,期社區能精進永續發展。
社會處表示,高齡化社區最常面對的困境是欠缺年輕人投入社區服務以及文書人力,而在資通訊發達時代,包括ChatGPT-4、Microsoft365 Copolit等工具已逐漸運用在我們生活,可以看見人工智慧技術的發展已經越來越普及。有鑑於數位素養能力的養成日益重要,社會處邀請臺灣全球社會力永續發展協會黃肇新理事長及潘美純秘書長擔任講師,在此次實作中延續去年課程,將資通訊科技融入教學,讓大家在輕鬆的討論實作中邁出社區工作第一步。
課程並非鼓勵社區依賴AI來完成計畫書,而是透過AI工具的助力,讓計畫書的撰寫過程更加容易入手。AI能夠幫助社區工作者進行資料分析、自動生成報告和優化內容,但最終的靈魂和精神仍然來自於社區工作者自身。因此,課程中特別強調如何讓AI的內容更貼近社區的實際問題,訓練社區工作者提出關鍵問題和分析數據的能力,以確保計畫書既具可行性,又能夠真正回應社區的需求和問題。
AI技術的發展為許多行業帶來顯著變革,社區發展工作亦不例外。在資源有限的情況下,社區組織經常面臨如何有效整合資訊、提升行政效率的挑戰。AI輔助工具的引入,不僅能減少傳統文書工作的負擔,也能提升提案內容的邏輯結構與數據支持,使計畫書更具說服力。透過此次培力課程,社區幹部能夠學習如何將AI作為輔助工具,運用於社區活動企劃與專案管理,進而提升地方治理的專業化程度。
在課程的實作環節中,學員們透過分組討論與案例研習,嘗試運用AI技術來優化提案內容,並由講師逐一指導,協助修正與調整計畫架構。許多社區幹部分享,過去在撰寫計畫書時,常因缺乏經驗或不熟悉補助規範,而感到困難重重。透過本次課程,他們不僅掌握了基本的計畫書撰寫技巧,還學會如何利用AI工具來強化數據分析與文本組織,使提案更加清晰完整,為未來的社區發展奠定更扎實的基礎。
另外,課程中由社會處補助社區發展協會推展社區福利活動作業規定以及相關表單撰寫,提醒並鼓勵社區積極提案,同時講師亦介紹相關公私部門的補助資訊,幫助社區幹部瞭解如何申請及運用這些資源來推動社區工作,並從其豐富的社區工作經驗讓社區幹部對於福利服務工作有更深的認知,透過社區案例分享學習實踐方法。此外,也引導參與幹部覺察地方議題,傳授計畫書撰寫技巧。
社會處王茲繐副處長表示,計畫書撰寫能力的提升對於社區幹部來說至關重要,這不僅可以提升其執行社區活動的專業度,也能幫助社區更好地獲取各種公私部門的資源支持。本次課程報名之鄉鎮公所與社區幹部相當踴躍,足見社區發展工作在金門縣各基層角落開枝散葉,期許透過培力讓組織能夠將在第一線所看見的問題,轉化行動的創新方案,落實提案進而滿足地方上的需求,並歡迎及鼓勵各社區積極參與縣府各項培力課程,共同學習成長交流互動。