落實「友善金門、多元旅遊」施政理念 陳福海:全方位優化旅遊服務品質 拓展國外、港澳遊客市場

縣府積極推動永續旅宿輔導暨推廣計畫,成果豐碩。(觀光處提供)

縣府3月剛啟動金門-台東雙向包機,將持續開放不同航點進出,提高航線彈性。(觀光處提供)
為落實「友善金門、多元旅遊」的施政理念,金門縣長陳福海持續帶領縣府團隊積極推動觀光政策,從景區活化、旅宿輔導、品牌活動到市場拓展,多方面提升整體觀光服務品質與環境。金門縣政府觀光處也依循陳縣長政策方向,以全方位檢視與創新思維,優化景區管理與旅宿能量,厚植永續觀光基礎,期盼透過公共與民間協力,打造金門成為旅客心中值得再訪與深度體驗的優質觀光島嶼。
金門縣政府觀光處為促進景區及旅宿管理品質優化,逐年推動景區委外活化標租及市場導向營運、旅宿輔導及獎勵補助等政策,透過全方位檢視提升旅遊服務品質,帶給遊客更深層多元的旅遊體驗。
縣長陳福海表示,觀光是金門發展的重要支柱之一,不僅連結地方產業、文化與經濟動能,更是推動在地青年返鄉、活絡社區與促進多元就業的關鍵力量。面對後疫情時代觀光型態的轉變,縣府團隊將持續以開放、彈性、創新的思維因應變局,善用金門豐富的戰地歷史、生態環境與人文特色,發展具競爭力的觀光品牌,讓金門從觀光點成為旅人的心靈目的地。
陳福海縣長也強調,推動觀光必須回歸「人本」精神,以「友善金門、多元旅遊」為主軸,建構完善的旅遊服務體系與接待環境,讓旅客感受到賓至如歸的溫度。未來縣府將持續透過標準化與制度化的輔導機制,引導旅宿與景區營運業者提升服務品質,並加強永續旅遊與智慧觀光的導入,讓金門成為兼具生活質感與觀光魅力的永續島嶼。
觀光處表示,景區服務品質影響整體旅遊觀感,在秉持陳福海縣長「友善金門,多元旅遊」的施政精神下,持續深耕調整景區服務,在委外營運面向,大膽島遊程自113年7月27日起,首度導入自由市場模式,開放民間船舶業者申請經營方案審查及營運,增加多元營運方式,截至114年3月20日,登島遊客已達10,905人次。
而推動景區標租活化亦有初步成果,光華園、柳營、同安三案刻由承商辦理規劃,柳營營區曾是金門地區的軍事設施,如今已在縣府的規劃下,透過與民間業者的合作模式,成功轉型為富有創新觀光元素的園區。營區內引入各式親子友善設施,邀請藝術與文創單位進駐,並將在地風土民情融入環境設計當中,形成一處適合家庭旅遊、學校戶外教學等多面向活動的全新亮點。隨著口碑的擴散與經驗的累積,柳營營區也成為金門景點活化再利用的成功示範,展現了金門兼容歷史、文化與現代娛樂的多元魅力。此外,獅山賣店營運也已邁入第4年。委外案由民間廠商納入創意元素,設計戰鬥體驗營、老兵主題賣店餐飲及心戰展館等概念,並降低人力設施支出及增加縣庫租金及權利金等實質收益。
在旅宿輔導面向,為推廣永續發展(SDGs)觀念,推動低碳永續觀光評鑑計畫,於112年至113年間,輔導並頒發130家「永續金綠宿」標章予地區旅宿業者,為金門永續旅遊樹立典範。而本縣好客民宿數量計有154家,佔地區現有民宿比例約30%,比例占全國第一名,113年度縣內好客民宿參與「金質好客民宿」票選,最終獲選民宿有8家。
在獎勵民間投入觀光面向,由金門縣露營觀光發展協會主辦的金門國際風箏節,成功打造在地觀光品牌。而包機市場部分,以今(114)年為例,為拓展雙向旅遊市場,於3月17日及3月24日啟動金門台東雙向包機,估算搭載人次總計636人次,將持續開放不同航點進出,提高航線彈性。除積極爭取國內外包機,在原有爭取陸客來金基礎上,拓展國外、港澳市場,期待開發更多元的遊客市場。
觀光處在露營場及旅宿管理考評部分,亦是屢獲佳績。本縣經交通部觀光署辦理「113年地方政府執行露營場管理輔導績效考核」,經評比考核等次為「優等」。而自111年起至113年止,連續三年榮獲「考核地方政府旅宿業管理輔導績效」考核「優等」等次。
縣長陳福海強調,未來將持續強化金門觀光競爭力,深化旅遊體驗,以最優質的服務迎接來自各地的旅客。隨著國內外旅遊市場逐步回溫,金門將以更積極的姿態面對市場變化,結合在地文化、生態資源與戰地特色,打造差異化的旅遊亮點,提升金門在國際觀光版圖中的能見度。觀光處也將透過跨局處合作與民間參與,持續推出創新旅遊模式,拓展旅遊深度與廣度,並同步強化基礎設施與智慧旅遊應用,提升遊客在金門的整體體驗與便利性。金門觀光的願景,不只是吸引遊客造訪,更希望讓旅客愛上金門、留下回憶,進一步帶動地方經濟、文化傳承與永續發展。