落實金酒防偽步驟確保登陸行銷成功!
繼日前「廈門晚報」報導思明區酒類管理站與金酒公司,聯合在鼓浪嶼展開「打假」行動之後,昨天,「廈門日報」也以「怪哉,一箱金門高粱酒共享一個批號」為題,報導廈門市相關單位查緝假冒金酒的消息,值得鄉親矚目與喝采!
廈門自本月二十三日起,針對島內的酒品販售點展開清查,共查獲六家經營戶,涉嫌販賣假冒金酒兩百零六瓶,約值人民幣三萬多元;尤其,遭查獲的假冒金酒,均未加貼防偽標籤,以及一箱酒共同一個批號的情形。
金酒公司自民國八十八年起向大陸申請「金門高粱酒」商標註冊,卻因一波三折,遲至去年十一月廿一日才獲批准,由副縣長楊忠全赴北京領取證書。雖然,金酒取得「註冊商標」,但大陸假酒猖獗,也只是拿到進入大陸酒市的「門票」,未來「打擊假冒」還有一段艱辛的路要走。
事實上,「打假」只是一種形式活動,主要目的在於保證購買真品渠道的暢通。縱然,我們知道此次廈門查獲的假金酒,其種類及數量只是「冰山一角」,但若能產生部分嚇阻作用,讓產售假酒者知所警惕,金酒能藉此布建行銷通路,汗水便不算白流。
然而,觀諸此次查獲的假冒金酒包裝來看,尚存在「未加貼防偽標籤、一箱酒共用一個批號」的明顯疏漏,此對「內行」的消費者固然是好事,對金酒卻有著不得不重視的防偽危機。
誠然,酒商界有句名言:「酒香不怕巷子深。」金酒的防偽做得再好,消費者無從得知,都算是做白工。此由仿冒商連最顯而易見的防偽標籤、批號,都懶得仿造,便可窺見端倪;因此,未來金酒行銷大陸,倘若只得到養活更多仿冒者,可不單是一個「嘔」字可以形容。所以,教育教導大陸消費者如何買到真品,遠比促銷、拓市來得重要。
首先,必需建立真品的購買渠道。大陸酒市的規範度,基本上比不上台灣,因此,要求代理、經銷商保證真品的到位,無異緣木求魚;或許,除了廠家應配合公部門不定時進行威力掃蕩外,合宜的廠家認證及管控,亦不失為有效的管控方式;具體的作法是,金酒可頒發真品認證予信譽卓著的代銷商,並以「寧缺勿濫」的作業保證其真確性,消費認知、習慣一旦養成,自然可有效的壓縮仿冒酒的生存空間。
其次,建立驗證管道。酒品的真偽能透過包裝設計,讓消費者一眼立判固是最好,但如無便捷的驗證管道做後盾,永遠是打迷糊仗;所謂,「大軍未動,糧草先行」,貼心的銷售服務在打假戰爭裡,一樣的舉足輕重。金酒如不能保證後援的到位,便難指望仿冒品會因幾次查緝行動知難而退。
再者,提昇防偽的效果。金酒於今貼防偽標籤及批號管制的作法,對不知內情的消費者而言,可說毫無作用;對此,金酒或許可在包裝上加印辨識方法及驗證電話,並藉由強勢的戶外廣告披露訊息,在取得具體成效後,再來考慮添加更先進的防偽設計,提昇仿冒的門檻。
總之,知名品牌形象的建立耗時久遠,破壞卻輕而易舉。如果「打假」是金酒登陸的「必勝之戰」;那麼「防偽」工作,便是確保戰果的最後防線,也唯有落實廣泛理解、有效辨識,以及精確查證的防偽步驟,才能確保金酒登陸成功!