慢遊金門打造旅遊品質新指標
金門觀光公車自九十六年七月一日闢駛以來,深受旅客好評,新近並將「新闢景點」納入遊程,規劃「搭觀光公車帶您騎自行車去」遊程,六款旅遊路線,帶領遊客馳騁原野、探幽攬勝;此對「慢」遊金門、綠色意象的建構,著實有著十足而正面的助益。
許多人常納悶,金門要發展什麼?「戰地史蹟、閩南遺風、僑鄉文化」俱為重要的觀光資產,但如何統合金門的旅遊意象,創造差異特色下的競爭力,卻難以具體掌握。觀光公車的上路,恰讓我們看到了金門旅遊極富發展特色、潛力的一面。
公車在金門屬福利性事業,本地居民搭公車免費,藉此形塑金門公車的旅遊文化,帶領遊客們深入金門、了解金門,實為一大創新。我們以為,觀光公車的上路不僅為金門公車找到第二春,更能有效跳脫金門旅遊價廉、質劣的刻板印象。藉由觀光公車、自由鐵馬的導引,旅客們將會發現,原來金門的美蘊藏在深底,原來金門的好,還得靠自己一步一腳印的去發掘、探究。因應暑假親子旅遊旺季,觀光公車新開發了「陽光‧森林‧青草地」遊程;藉由農林畜三所資源的整合,讓旅客體驗不一樣的「樂活」、「慢遊」的新玩法。對於規劃單位的用心,我們表示感佩,亦恐如此的「好康」不能長長久久、有效推廣,以下建議或可供有心人參酌。
其一、套裝行程的搭配;觀光公車遊程既為金門旅遊的獨特賣點,便應有商業化、規模化的發展及準備。目前,金門旅遊仍以團進團出居多,觀光公車與其專注於散客市場,不如設法與旅遊業者協調,考量納入套裝行程搭配的可能。此舉,可能因不具商業利益,令業者興趣缺缺,然為金門長遠的觀光品質計,主管機關仍有設置誘因、全力推廣的必要性。畢竟,錢要花在刀口上,讓旅遊品質從根本提昇,將比什麼都重要。
其二、周邊商品的開發;任何觀光策略的執行,都應以為「永續營運」為最終目標,周邊商品的開發更是福利公車轉型的重要契機。基此,業管機關何妨思考一下,如何整合旅遊動線上的資源,並在適合的時、點上,做相應的紀念品及衍生性商品的開發及利用。此節初期可以公資源鼓勵民間業者進行創意性的開發,俟完備具體構想或原型後,再導入民營,循環商機,
其三、目標族群的管理;觀光公車的發展可視為「樂活金門」能量的蓄積,如何導引這份能量成為金門旅遊的招牌,卻需要更精緻的營運及管理。何謂樂活(LOHAS)?依英文直譯,即在「追求健康與永續發展的生活態度」。生活態度的形成,是日積月累的,如何找尋、管理我們希冀的樂活族群,將決定金門「樂活產業」的成敗。就此,我們可以金門渾然天成的自然環境、慢遊特色為誘因,串連相關的同好組織及網絡資源,藉由綠色遊程的打造,建構樂活俱樂部、慢遊聯誼會等等,讓金門成為「樂活城市」的新指標。
總之,金門宛如一座自然教室,處處充滿新鮮、驚喜,但這一切還得靠遊客放慢腳步,用心的去觀察、體會,才能有所得。觀光公車是一個絕佳的觀光策略,更是提昇金門旅遊希望與品質的重要法門,當然,我們還需要更多的創意開發及勇於嘗試!