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金寧鄉長李文俊召集幹部了解業務要求員工要有百姓是「頭家」的觀念提昇效率做好便民利民工作

發布日期:
記者: 許加泰/金寧報導。
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新上任的金寧鄉長李文俊,昨日召集鄉公所幹部,了解鄉親推展情形,並以他競選提出的服務理念,「尊嚴、服務、紀律、建設」,要求鄉公所全體員工要有百姓是「頭家」的觀念,以親切服務態度來為鄉親做事,讓前來洽公的鄉親有被尊重的感受,同時也應提昇工作效率來執行鄉務,李文俊希望透由鄉公所的改造,讓鄉公所展現高效率、便民利民的清新面貌。

昨日是李文俊到鄉公所上班的第二天,在上午八時三十分就召集全體員工,了解業務職掌,及鄉務工作情形,各村村長也與會參加,提出地方上的需求意見。

榜林村長許丕漳提出環保工作問題,建議加強督促做好道路環境維護工作及捕抓野犬、補助各村社區發展協會經費;安美村長許豐富提出鄉村整建經費分配應以各村的人口、面積有所不同而作分配;后盤村長許明吉提出各村環境應作全面檢視清理;村幹事集中在一樓辦公,方便民眾洽辦業務;一樓規劃洽談室,讓民眾與幹部有溝通處理問題的空間。

李文俊也就村長提出的意見,要求相關部門作一檢討處理。

李文俊說,在國民黨金門縣委會服務二十多年,深切了解地方上的需求及鄉務尚待加強改善事項,鄉親給予他服務做事的機會,他深感責任的加重,內心十分的著急,他希望每位員工要有民眾是「頭家」的觀念,能「苦民所苦、急民所急」的態度來服務鄉親,鄉親的小事就是鄉公所的大事,為民解決問題。

李文俊表示,他競選提出的服務理念是「尊嚴、服務、紀律、建設」,鄉親一來到鄉公所時,先奉上茶,再詢問洽辦的事項,以親切的態度來服務,讓鄉親有受尊重的感受,絕不允許有不理不睬的情形。

李文俊也要求建立代理人制度,以方便鄉親洽公,同時也應做好一次全程的服務,不要讓鄉親跑了好幾趟,同時也應注意電話禮貌,他指出,雖然這些都是小事情,但對鄉親來說,卻有不同的感受,也唯有摒棄公務員高高在上的心態,以「公僕」來服務鄉親,才能得民心。

李文俊也指出,鄉公所要改造,就要從內部紀律先做起,要求人事部門做好員工紀律管理工作,嚴禁賭博、及找人代為打卡情事,中午不飲酒,若是有飲酒,下午請假休息,以免影響工作,破壞整體形象。

他也要求做好公文管理,員工應謹言慎行,不可任意洩露公務機密,否則依法處理。

李文俊也關心環保與建設工作,這兩項攸關民眾生活環境品質,他希望每位員工摒棄自掃門前雪的自私心態,要有團體的榮譽使命感,大家同心協力來推動環保與建設工作,鄉親的肯定,也是大家的榮譽。

李文俊也要求建設部門要確實監督各項工程的施工品質,讓工程能發揮實質的效益,尤其工程竣工後,應督促承商做好廢棄土的清理及景觀復原。

由於多年來,李文俊在民眾服務社工作,協助民眾處理問題及調解糾紛,可說是家常事,李文俊相當重視民情反映,他也要求幹部對民眾的陳情案件做好管制持續追蹤處理回覆的工作,不要讓民眾陳情案石落大海,得不到回應。

李文俊也要求處理龍門大鎮社區沒有垃圾子車問題,及擇日召開協調會研商榜林與龍門大鎮社區水溝加蓋問題。仁愛社區環境及鄉公所四週環境也應加以整理,以維門面。

面對民眾要求及需求日高,李文俊也期勉員工要熟悉業務相關法令,一切依法行政、依法辦事。

李文俊希望全體員工真正動起來,全面改造,讓鄉親有耳目一新的感覺。

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