由金門縣政府、國立高雄應用科技大學主辦，金門縣旅遊發展協會、金門縣旅行公會等單位協辦的「九十一年度觀光產業人員年度訓練」系列活動，昨日上午在高應科大金門分部三樓觀光管理系階梯教室登場，由縣府觀光局代局長張國土主持，計有旅行業負責人、在職人員及有意從業人士、 高應科大觀光事業系講師張梨慧、黃茱珺及旅遊發展協會秘書長楊再平應邀出席。

張國土指出，縣府委託高應科大主辦這項年度系列訓練活動，主要對象是金門地區旅行業、旅館業、遊覽車客運業及餐飲業等觀光產業負責人、從業人員以及有意願未來成為觀光產業從業人員的民眾，目的在提昇地區觀光業者的專業素養和經營管理之道，並推動縣民觀光教育，以因應未來開放大陸旅客來金門旅遊品質提升和2004年金門策辦世界島嶼國際會議的專業人才培訓需求。

縣旅遊發展協會秘書長楊再平肯定縣府結合學術單位為金門旅遊業界舉辦年度訓練活動的用心，所邀請擔任講座的貴賓，都是在台有相當成功實務經驗的業界菁英，相信能提高從業人員的素質和視野。楊再平建議，產官學界應攜手合作，從專業培訓、專長評鑑等「優質化」活動，逐步建立觀光旅遊從業人員的證照制度，是提升金門觀光產業服務專業和品質的有效途徑。

這項旅行業研習課程由四季旅行社前任董事長現任喬安旅行社顧問葉國隆主講旅遊行程包裝與設計、旅行業財務管理分析；高雄市品保協會副主任金龍旅遊副總經理楊子昀主講旅遊糾紛與處理。

今(四)日上午八時五十分登場的旅館業研習內容，有高雄漢來大飯店行銷企劃專員蘇靜蕙主講觀光旅館行銷策略與推廣、觀光旅館客房管理實務；麗尊大飯店客房部協理李力昌主講旅館人力資源管理。當日晚上六時三十分起舉辦的第三場次導遊司機研習，邀請中華民國導遊協會理事長主講如何接待外國人士與大陸人士至金門旅遊；講師吳炳煌主講導遊與司機的領團技巧。

12月5日上午八時三十分起舉辦第四場次為餐飲業研習，由漢來大飯店服務訓練部經理王嘉福主講餐飲業管理與成本控制、餐飲業行銷策略與推廣；福華飯店郭天生主講餐飲業的服務概念與餐廳規劃設計。

縣府觀光局表示，現場仍保留部份名額，歡迎地區觀光產業從業人員及民眾現場報名參加，完成課程的學員將核發結業證書。連絡電話：313-524何小姐。