縣長李炷烽昨日在縣府主管會報中指出，公務人員應以「親切、熱忱、誠懇」的態度為鄉親服務，對於許多攸關民眾權益的申請案件，相關單位要加強宣導、通知或協助民眾提出申請，以免權益受損。

金門縣政府主管會報於昨日上午八時十分假縣府第一會議室舉行，由縣長李炷烽主持，主任秘書翁廷為、縣府各局室主管及消防局長吳興邦、警察局副局長楊肅凱、環保局長許寬等人均出席參加。

建設局長陳朝金報告指出，為考量長遠計劃，地方特色、規劃區域性公園、社區綠美化工作列為重點工作，同時對於社區發展協會的社團，加強組織幹部輔導，發揮功能，活化組織為重點。

民政局長李增財指出，有關民眾權益申請案件辦法，因宣導與執行不夠徹底，甚至連基層幹部都不瞭解，往後應規劃專線直接為民服務。主計室亦針對墊付款條例辦理補助及宜蘭之旅作心得報告。

主任秘書翁廷為指出，對於赴台參觀後要有謝函回覆。並對民眾洽公之接待態度，電話禮貌，希望多加要求執行，不要存有官僚態度。

縣長李炷烽在聽取各主管報告後做出幾點裁示，對於地區社團過多，如何發揮有效功能，指出要多舉辦座談會，提供相關資訊，適時加以規劃輔導，也可建議村里鄰長赴台參訪，到有特色之社區實施觀摩，吸取經驗。有關開發後綠地少，應注意所有空間做長遠規劃，把國有地規劃成具有景觀特色之公園，並在既有基礎下做一些步道、廁所，以發揮公園之效果。

至於農產品的產銷問題，李縣長認為，現在年輕人創業低，應就多元企業方案加以輔導，建立信心，農民才可以獨立門戶，繼續經營，也可邀請台灣創業有成鄉親回來家鄉指導。

針對民眾自己權益不知掌握，失去申請時效，李縣長指出，許多民眾由於不明白申請手續，以致延誤案件的辦理，比如軍事勤務的陳情、安輔條例內的離島建設條例第九條之一，有關土地申請有二千多筆，目前只有申請數十筆，希望地政局把握最後半年期限，個別列出由各鄉鎮通知業主申請，並由村里幹事下鄉實際與民眾訪談，確實執行。關於重大疾病可申請交通補助之權益，鄉親都欠缺這方面訊息，這些政策在金門日報上都清楚報導過，村里幹部也都有簽署相關公文，擬呈加強宣導與文存，結果大都是文存而未加宣導，造成鄉親權益受損。

對於公務禮貌要加強，李縣長表示，民眾洽公之接待態度，以年輕人最欠缺，各單位主管要確實要求執行，公務人員應以「親切，熱忱，誠懇」的態度服務鄉親，不可存有官僚作風，愛理不理。