中華民國紅十字總會去年十月間公布兩岸紅十字組織緊急救援的行動專線，民眾可撥打0958-885-958(幫幫我-救我吧)獲得廿四小時之即時服務；金門紅十字會於上(十二)月下旬就透過此項救援專線，援助赴北京旅遊的台灣居民顧正寰因病住院順利經香港返台就醫，及大陸漳州市漁民張瑞德船難屍體漂浮至金門，協助家屬來金辦理善後事宜等，讓這項緊急聯絡機制，發揮高效率與動能。

金門紅十字會指出，隨著小三通啟動以來，民眾赴大陸商務、探親、旅遊以及求學的人數也日益增多，為提供國人往來兩岸各地緊急醫療與救助服務，兩岸紅十字會公布的緊急救援行動專線，台灣民眾可撥打0958-885-958(幫幫我-救我吧)廿四小時開機服務；大陸民眾可撥北京電話6512-4124或6513-5838，民眾無論在兩岸三地任何一個城市發生緊急意外，需要緊急醫療之即時救援協助時，只要一通電話，即可藉由兩岸紅十字組織的安排，獲得即時的協助與服務。

該項「幫幫我、救我吧！」緊急聯絡專線啟動後，金門紅十字會於去年十二月下旬就透過此項救援行動專線電話救援了赴北京旅遊因病住院的台灣居民顧正環，順利救援經香港返台就醫。漳州市於民張瑞得船難屍體漂浮至金門，其家屬也在紅十字會協助下來金完成善後處理事宜。

上述兩項救援是建在七天至兩週內提供緊急協助，發揮高效率與高動能，也是兩岸人道合作創新工作的開端，更是金門紅十字會首例彰顯人道關懷，高度投入救援機制，發揮高效率的及時服務。

金門紅十字會指出，兩岸紅十字組織這項緊急救援專線機制是項功德創舉，也籲請同胞鄉親，有需要時多加利用或透過金門紅十字會聯絡以獲得即時的服務。