繼週日航班的增開，縣府為持續加強服務，將由所屬的浯江輪渡公司自今(十一)日起成立聯合服務「單一窗口」，為所有旅客提供報到、劃位等相關服務，以避免碼頭亂象再現。為了整頓市場商序，下階段的目標則是票務的整合，相關協調工作也正積極進行中。

鑑於農曆春節期間台商春運工作期間，部分台商抱怨船運公司各行其是，乘客無所適從，許多人不知該找誰報到？找誰劃位，甚至導致航班因此誤點。為了改善亂象，縣長李炷烽責成相關單位出面協調航運業者，並研擬聯合服務單一窗口的具體實施方案。經過連日來的協調，初步決定由浯江輪渡公司自今(十一)日起成立聯合服務的「單一窗口」，統籌為各航運業者的旅客辦理報到、劃位等業務。

大陸廈門方面對碼頭秩序的整頓也相當重視，經協調後，可能將由廈門港務集團和平旅遊客運有限公司相對成立單一窗口，負責廈門和平碼頭的旅客報到、劃位等事宜。

此外，金廈航線的票價目前已出現削價惡性競爭的亂象，為了避免金廈旅遊線走上金門開放觀光初期的亂象，下一階段的目標將是各業者票務的整合，相關的協調工作目前正緊鑼密鼓地進行中。

該項聯合服務單一窗口將先行試辦一個月，初期並不受理船票販售，旅客購買船票還是必須透過旅行社或向船運公司洽詢。為了相關作業的方便，有意往返兩岸的旅客，應於出發前一天下午四時以前購妥船票，當天臨時補位則以各船次載客量的百分之五為上限。