旅行商業同業公會一行抵縣府拜會

金門縣旅行商業同業公會理事長何進諒昨日率理監事及會員多人拜會縣府，要求縣府與對岸協商開放大陸人民進入金門觀光相關事宜時，不能任由對岸指定特定業者承攬，也建議縣府加強取締非法業者，並對合法業者予以評鑑、分級。縣長李炷烽則強調，開放大陸人民來金觀光，將是金門觀光事業的另一個春天，希望業者都有高度共識，平穩走出第一步，杜絕惡性競爭，讓這條路能愈走愈寬廣。

甫當選金門縣旅行商業同業公會理事長的何進諒，昨日下午率常務監事吳明生，理事許玉芬、張淑瑛，監事許燕錫，會員代表許燕道、蔡宗佑等人前往縣府拜會，受到縣長李炷烽歡迎，觀光局代局長張國土也在旁陪同。

何進諒指出，旅行同業公會在改選後，組織編制已逐步健全化，未來將有常設行政人員處理會務，在組織重整之後，業者彼此之間也都有共識，期盼縣府能給予更多支持與協助，讓有觀光產業火車頭之稱的旅行業者，能帶領金門觀光迎向更光明的未來。

由於大陸人民即將獲准進入金門觀光，何進諒也代表業者提出訴求，希望縣府在與對岸協商時，不能任由對岸指定特定業者承攬，否則這項小三通實施二年多來唯一出現的重大商機，將讓業者大失所望。何進諒也建議縣府能協助公會為從業人員辦理在職訓練，以及加強非法業者的取締，以及合法業者的評鑑與分級，儘速做好接待大陸人民的準備。何進諒並指出，據了解大陸人民進入金門將比照申請來台模式進行審核，建議中央應簡化程序、縮短審核時間，不能一切照舊，否則金門實施的小三通不具任何意義。

公會理事張淑瑛則建議，縣府未來辦理各項活動或訓練時，能儘早通知公會，並轉知會員參與及配合。會員代表林長渠則建議由縣府成立單一窗口，除協調事務性議題之外，並扮演整合業者、受理旅客投訴等角色。林長渠並建議導覽解說人員務必嚴加篩選，加強取締非法旅館，對合法旅館、餐廳進行評鑑等，才能有效提升整體旅遊素質。

李炷烽則指出，在座的業者從事旅行業都有十年的經驗，相信也瞭解金門整個觀光產業的生態與發展。李炷烽說，大陸人民來金觀光，確實是金門開放以來可能出現的第二波高峰，業者彼此間是否能凝聚共識，將是成功與否的重要關鍵。日昨福建省旅遊局局長明敏來金訪視時，也透露「整飭市場商序」是對岸的重點工作之一，李炷烽轉述明敏的話強調，倘若金門重演開放觀光早期彼此惡性競爭的亂象，對岸勢將採取「斷然措施」。

李炷烽說，大陸地區有能力出國參訪的，多半具有相當的社經地位，對旅遊品質的要求也相當高，不希望金門接待的準備工作一起步就出現差池，否則三個月不到就玩完了，盼望業者們務必凝聚高度共識，儘速調整經營心態，加強提升服務品質，讓這條路能愈走愈寬廣。

有關導覽解說人員以及觀光產業從業人員的訓練，李炷烽說，縣府早已擬定一系列的訓練計畫，只要相關預算獲得縣議會支持就能陸續推出。李炷烽也認同解說人員對整個遊程的素質扮演著關鍵角色，但建議業者在薪資結構上也能妥適檢討，不能又要馬兒好，但又要馬兒不吃草。至於業者的評鑑與分級，近期內將先針對合法旅館實施一次總體檢。