台灣電力公司金門區營業處昨日表示，最近有用戶反映指稱，有不明人士以台電員工名義打電話向用戶表示要退還營業稅或電費，要求用戶告知金融機構帳號，以便匯款，金門區處特別鄭重否認，同時也提醒各用戶提高警覺，切莫上當受騙。

金門區處指出，該公司如有溢收電費或退還各項費用，必定會有書面通知用戶，並請用戶攜帶身份證、私章等證件，及電話告知前往該處服務中心、服務所辦理或由該處人員並配帶識別證，親赴用戶住處為用戶服務，絕無以電話要用戶告知帳號，民眾切勿受騙。

金門區處也表示，為維護用戶權益，該處如有以電話為用戶辦理各項服務時，必會先詳細說明及服務電話、承辦人姓名、地點，請用戶注意。

金門區處表示，如用戶有任何疑問可洽服務中心電話３２５５０４或烈嶼服務所３６２１１８。