中央健康保險局目前已陸續發出一千四百萬張健保ＩＣ卡，為辦理保險對象換、補發健保ＩＣ卡，健保局各分局已建置製卡中心，受理換補發健保ＩＣ卡業務。從今年六月起，全國各大小型醫院統一連線使用健保ＩＣ卡，而民眾使用紙卡的緩衝期則至今年底。

中央健康保險局指出，實施健保ＩＣ卡後，新生兒、外籍人士等首次加保者，不必繳納工本費，由健保局免費發卡；保險對象如因身分資料變更、毀損、更換照片、遺失等原因申請換補發健保ＩＣ卡時，則要繳納工本費二○○元；保險對象申領健保ＩＣ卡，均應填寫「請領健保ＩＣ卡申請表」，郵寄或親洽健保局各分局辦理，亦得委託投保單位或他人辦理。

中央健康保險局表示，健保ＩＣ卡融合了健保紙卡、兒童健康手冊、孕婦健康手冊和重大傷病證明卡，並且有身分認證功能，因此民眾往後就醫不但可以多卡合一，也不需要攜帶身分證。健保ＩＣ卡也可以讓醫生了解病人的用藥禁忌及重大病史，除了節省看診時間外，也不會有開錯藥的問題。

健保ＩＣ卡的作業流程相當簡單，民眾只要幾個步驟就可以輕鬆看病及領藥，包括：１、持健保 ＩＣ 卡至櫃台掛號。２、進入診間將卡片交由護士開始看診。３、醫生從電腦上檢閱基本資料及重大病史。４、醫師將症狀及處方輸入電腦。５、看診完畢前往批價櫃台繳費及領藥，即完成所有流程。

中央健康保險局考量職業工會會員平日仍應透過所屬工會，辦理加保、身分資料變更、繳納健保費等手續，未來如有需申辦換補發健保ＩＣ卡時，健保局已與各級職業工會代表協商並達成共識，將於近期致函各級職業工會，請其本於服務會員精神，配合協助會員或其眷屬填送「請領健保ＩＣ卡申請表」，及至健保分局、聯絡辦公室或郵局繳交工本費及申請表，辦理健保ＩＣ卡補、換發申請事宜。