台電金門區處為加強服務用戶，不斷強化員工工作技能，日前，有六位員工代表參加台電九十二年度技能競賽，與各區處千餘位優秀員工同場競技，展現平日訓練實力，就有五人獲獎。此外，位於縣政府對面的服務中心，內部完善的設備、親切的服務，讓顧客有「頭家」的感受。金門區處經理李文選強調，服務品質無止境，會持續來提升各項簡政便民服務、及電力建設。

台電九十二年度技能競賽日前假高雄訓練中心舉行，計有來自台電各縣市廿四個區處代表參賽，台電董事長林能白親自校閱成果，金門區處由副理劉以發帶領六位員工參與配電外線、配電服務及配電地下電纜等三項。

其中，配電外線的比賽項目，要利用隨身工具、安全帶、補助繩及安全護具等，做上 、下桿動作、安全措施及活線更換裝腳礙子，呂德仁奪得第二名、楊宿敏獲優良獎。配電服務項目，上 、下桿動作、安全措施、開關操作、檢電掛接地線、更換熔絲鏈開關、變壓器二次側引下線及接續不良重新壓接，歐陽修蒲獲優良獎。配電地下電纜項目，利用鋼絲、電工刀、鋼鋸、壓縮器、銼刀、紙類等工具，在規定時間內依照試題之尺寸及標準施工法，完成高壓電纜肘型及直線接頭之處理，陳仲凱、鄭永森二人各獲優良獎。

李文選指出，為提升外線及地下電纜等配電技能，以加強服務用戶，在平時工作中對所屬員工之工作技能即確實嚴加要求，並定期派員參加訓練所舉辦的新技術訓練，此外對工作安全更是嚴格要求，務使所有工作人員在最安全的情況下來提昇用戶之服務，該處並不為比賽得獎，而特定挑選某些人員參加，而是輪流派出，使員工都有參賽的機會，個個可以自我技術提昇，被派參賽僅在賽前一個月利用工餘加強一些基本技能練習，能在全省參賽的二十四區處菁英中脫穎而出確屬不易。

這也是該區處繼去年參加技能競賽，一人獲第二名、優良獎二人後，又再次肯定金門區處基層技術人員。

李文選表示，由於本縣為離島，獨立的柴油發電系統，發電成本遠較台灣本島高，基於政府照顧離島居民生活並促進離島地區經濟繁榮之政策，電價均與台灣本島同，做的是虧本生意，用戶用一度電，就要虧四元半，該處在九十一年計虧損八億二千多萬元，儘管是虧損，為因應金門開放觀光，用電量遽增，總公司還是持續補助電力建設經費，如，近幾年來，投資四十多億元新建塔山電廠、擴充發電機組設備；二十多億元來不斷進行線路更新及地下化工程，以提供用戶優質電力及需求，這都不包括每年的營業虧損。

他也表示，該處除了積極執行各項電力建設，也不斷來提升服務品質，強化員工工作技能來服務用戶。

李文選希望以員工親切的服務態度、以客為尊的服務措施，舒適的洽公環境及各項設備，讓客戶有是「頭家」的感受。

李文選表示，電力與民眾生活息息相關，該處員工也非常努力朝零事故目標來邁進，但偶而會因外力等因素而無預警停電，如，承包商施工，怪手扯斷電線、挖斷地下管線，或因雷擊中變壓器設備，造成停電，帶給民眾一時的不便，該處除依法來追究承商的責任，專責二十四小時停電事故維修班員工會以最快速度搶修，恢復正常供電。最近塔山電廠新機組正進行試車商轉，加入供電系統行列，有時會因測試而短暫跳機，他也希望用戶多體諒、多鼓勵。