行政院人事行政局陸續分發口罩供全國各機關學校公務人員佩戴，金門縣政府在接到第一批口罩時，就展開分發作業，但卻引起流言指金門縣政府扣留口罩不發，縣府人事室特別針對配發口罩作業加以說明強調，口罩係採分批送達金門方式，縣府在接到第一批口罩當日就完成分發，絕無扣留之事，人事行政局後續將再送達的口罩也會立即發放。

縣府人事室表示，按行政院人事行政局所訂定之「政府各級行政機關口罩分配數量及應行配合事項」規定，口罩分發對象以中央各主管機關、直轄市及縣市政府(含鄉、鎮、市公所及所屬)機關編制內之正式人員為主，包括公務人員、聘用、約僱人員、技工、工友及駕駛，另口罩數量分配方式，原以每人配置活性碳口罩二個，外科用不織布口罩四個為原則，至於教師、公營事業機關(構)及各機關臨時人員，則由各主管機關或遴用機關參照規定辦理。

縣府也指出，行政院人事行政局又於九十二年五月十五日號函有關各級行政機關、學校口罩分配數量及應行配合事項，其說明表示：「：：：：：目前國內、外市場供應口罩數量有限，為免疫情蔓延，並使各機關、學校教職員工能及早佩戴口罩，以防感染，同時並避免衍生排擠專業醫療人員需用數量情形，依購置數量重行調整分配，係以員工每人配發活性碳口罩一個，外科用不織布口罩四個為原則，由於口罩數量採分批送達方式辦理，且囿於數量有限，各機關、學校請先依首批運達之口罩數量彈性應用，優先分配每人至少一個口罩以供佩戴」。

縣府表示，人事室於接到人事行政局之通知後，即積極作業，惟因口罩送達採分批方式，第一批活性碳口罩三千四百五十個於五月十九日上午十一時送達，人事室即時通知所屬機關、學校領取，於當日下午發放，並同時告知領取人員後續尚有口罩未運達，待人事行政局送達後會立即發放。

縣府強調，口罩之使用攸關同仁之健康，人事室在處理本件口罩發放事宜積極快速，絕無扣留之事。同時也希望流言止於智者，請全體縣民合作，共同防疫，惟對爾後若有未經查證逕散布不實資訊或謠言，影響政府形象或混淆視聽者，將依法辦理。