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地區觀光產業從業人員研習班結業

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記者: 莊煥寧/金城報導。
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地區觀光產業從業人員研習班結業

地區觀光產業從業人員研習班結業

縣府委託金門縣旅遊發展協會辦理的九十二年度觀光產業從業人員研習班,在完成各業分組課程後,昨日上午在縣立文化中心舉行結業式,邀請到台灣觀光協會會長嚴長壽專題演講,並與觀光局長陳朝金共同敲響「平安鑼」,祈祝SARS從此遠離金門,讓大家居家旅遊都平安,觀光景氣早日復甦。

由縣府主辦、金門縣旅遊發展協會承辦的金門縣觀光產業從業人員研習班,昨日上午九時許在縣立文化中心舉行結業式,邀請「總裁獅子心」一書作者嚴長壽,以「御風而上的獅子」做專題演講,與近三百位觀光從業人員分享成功的經驗,為後SARS時代金門觀光業打氣,並提出金門未來觀光發展策略建議。

副縣長楊忠全在結業式致詞時指出,此次縣府與金門旅遊協會舉辦研習班,目的就是利用後「煞」時機,抓住機會,邀請各旅遊相關具有經營專長的專家到場講課,傳授經營理念與知識,充實旅遊業者的經營理念。

楊忠全也指出地區旅遊業為爭取客源,經常削價競爭,導致觀光品質降低,台省其他縣市、鄉鎮觀光業者也是如此,導致觀光一蹶不振。他說,由於觀光客對於觀光品質的要求日漸提高,一旦觀光客素質的成長速度高過觀光品質,那觀光發展勢必遭淘汰。他希望業者能在研習當中,抓住機會不斷思考,將經營的觀念定位,凝聚共識,因為有共識就好辦事,沒共識就無法成事,再出發時也才能有好的開始,經過努力階段,相信必能開花結果。

縣議員也是金門縣旅遊發展協會理事長楊應雄表示,金門觀光產業到今天已經十個年頭,也走到了發展的瓶頸,有必要將過去投資的產業與環境重新整理之後再出發,他希望藉由此次研習,在台省旅遊發展界專家的經驗指導與傳承下,再創金門觀光美好的明天。

昨日擔綱講習的嚴長壽雖然只有高中的學歷,卻能一路爬升到業界的頂尖地位,沒有傳奇的背景,完全靠自己紮實的學習與努力,他的成功經驗,充分應驗了「成功不是傳奇,只要不斷的用心學習,並且力求表現,在短期中脫穎而出,絕非難事。」也給了參加者一項莫大的鼓舞。

嚴長壽表示,金門長期實施軍管,或許金門人最不以為稀奇的戰地生活,但從外地人角度來看卻是一大特色,這也是金門觀光的優勢,千萬不要僅用金門人眼光來看金門。

他也一語道出後SARS時代來臨,舊有的旅遊推銷以購物彌補虧損的方式,必須改弦易轍,以顧客為導向,提供想來的誘因,依顧客需求研發新產品及分類包裝,進而開創優質旅遊的新商機。

嚴長壽並指出,時下年輕人已儼然成為全球旅遊消費第二高族群,雖然他們不會追求五星級住宿品質,但吃喝玩樂和購物的能力絕對很強,有足夠的旅遊產品就能吸引年輕的消費族群。

嚴長壽也提出構想,當金門的計程車都是吉普車,遊客穿迷彩野戰服、戴野戰帽、住軍營,到小金門就搭登陸小艇,在遊程設計中並加入趣味性,就像以前救國團的戰鬥營,這都是相當有趣而難忘的體驗。

昨日結業式在演講會結束並舉辦「金門觀光再起|微笑的金門」活動,由觀光局長陳朝金代表因公赴台的縣長李炷烽與台灣觀光協會名譽會長嚴長壽共同敲響平安鑼,金門縣旅遊發展協會理事長楊應雄也致贈金門守護神風獅爺陶瓷,象徵止「煞」,共同祈祝SARS從此遠離金門,讓大家居家旅遊都平平安安,產業景氣復甦,再展歡顏、再現觀光榮景。

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