自來水廠昨(十三)日午後起停水清洗金沙地區配水池，在今日恢復供水後，可能造成短暫水質異常，水廠請民眾體諒。而針對金沙地區近日持續且全面性的水質濁黃現象，該廠將對榮湖淨水場配水系統之用戶，其八月份之水費每戶減收三度(含清潔費)，並計入九月份水費一併扣除，以彌補用戶排放異常水質之損失。

針對金沙地區近日來用戶水質濁黃問題，自來水廠已於昨日午後起至今日中午止暫停該地區供水，並進行配水系統水池徹底清洗，儘可能排除污染因素。水廠廠長翁自保表示，本次金沙地區配水系統從源頭清水池開始清洗，必須配合停水二十四小時，停水期間造成生活不便，請金沙地區用戶體諒，預定將於今(十四)日中午十二時後恢復正常供水。

另外，對於停水後恢復供水初期的可能水質狀況提出說明，翁自保亦請用戶多予體諒。他表示，因停水期間水壓的變化，恢復供水初期，將造成大量的管垢釋出，故自今日午後恢復供水後，水龍頭出水將會有短暫過渡的黃濁現象，屆時除了該廠儘可能的在各排泥設備及消防栓加強排污之外，亦請各用戶注意自家水龍頭之出水水質，他也建議各用戶能藉此機會對自家用水設施作一次檢視，並加強池塔之清洗。

翁自保表示，針對本次金沙地區持續一週以上且全面性的供水水質異常，並非由施工挖破管或無預警停電造成，故該廠已研擬對金沙地區榮湖淨水場配水系統之用戶，其八月份之水費每戶減收三度(含清潔費)，將計入九月份水費單一併扣除，以彌補用戶排放異常水質之損失。