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台電辦座談會聽取承商及大戶心聲

發布日期:
記者: 李金鎗/金城報導。
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台電金門區營業處為提供用戶多元化之申請管道,順應E時代潮流,昨日舉辦「九十二年度電器承裝業及電器技術人員聯合座談會」,聽取各電器承裝商及大用戶的心聲,期望各承裝業應注重商譽,遵守誠信原則,並派技術人員定期做好用電設備檢查,加強提供用電服務。

這項座談會,昨日上午九時在該區處三樓大禮堂舉行,座談會由台電公司金門區營業處業務課課長王鵬飛主持,地區各甲級電器承裝商與大用戶近一百多人參與。

座談會首先由電務課提出報告,包括低壓農業灌溉等用戶之自備桿為裝置劃一及公共安全起見,其長度應按本公司配電章則規定為六公尺。新增用電申請時務必請提出用電位置圖、電器平面圖、電器單線圖、設備名稱及容量等供本區處審查,憑已設計及檢驗送電。該公司地下配電高壓管線採六吋、低壓管採用五吋、接戶管與路燈管採用三吋,地下路燈及用戶接戶管由手孔或亭置式變壓器引接電源時必須請埋設三吋管,俾利接管。

業務課也提出業務報告及宣導事項時指出,為提供用戶多元化之申請管道,順應E時代潮流,該公司自民國九十年正式對外開辦「網路申辦系統」,服務申請項目、各類申請表,各用戶可自網站下載所需表單列印使用,截止目前用戶可直接上網申辦事項合計二十五項,填妥後可郵寄該區處服務中心辦理。同時並指出,台電為加速故障停電搶修,方便用戶通報聯繫,於中華電信公司設置「一九一一」通報專線電話,電話二十四小時都有值班人員接聽,事故可快速處理。

王鵬飛指出,為提升該公司服務之清廉形象,各處主管除利用各種場合告誡同仁嚴守廉潔操守,勿有不法行為,並鼓勵用戶檢舉貪瀆。同時也呼籲各用電戶檢舉竊電,檢舉電話:三二三二四三。廉政信箱:金門郵政七十五號信箱。同時呼籲請各承裝業應注重商譽,遵守誠信原則,尤其是為客戶服務更應遵守信譽,何時向該處提出用電申請,請據實告知申請用電戶,以免用電戶奔波查詢。並希望各電器技術人員定期做好用電設備檢查,並依「金門縣電器技術人員管理規則」確實執行及依規定填製報表分送縣府建設局與該處核備。

座談會中,各電器承裝商及大用戶也適時提出相關問題,當場獲得業務課承辦人解答,雙方討論融洽,座談會於十一時結束。

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