台灣電力公司金門區營業處最近接獲用戶反映指稱，有不明人士以台電員工名義打電話向用戶表示要退還電費，要求用戶告知金融機構帳號，以便匯款，金門區處特別鄭重否認，同時也提醒各用戶提高警覺，切莫上當受騙。

金門區處指出，該公司如有溢收電費或退還各項費用，均退還現金或開立即期支票，無須用戶提供金融機構帳號或提款卡號碼，必要時有書面通知用戶，並請用戶攜帶身份證、私章等證件，及電話告知前往該處服務中心、服務所辦理或由該處人員並佩帶識別證，親赴用戶住處為用戶服務，絕無以電話要用戶告知帳號或提款卡號碼，民眾切勿受騙。

金門區處表示，如用戶有任何疑問可洽服務中心電話325504或烈嶼服務所電話362118。

記者許加泰／金城報導

詐騙集團又有新手法！中華電信金門營運處近日來已接獲多起民眾電話反映，有歹徒假藉該公司退費名義，要求民眾持金融(信用)卡至提款機領款，利用一般人對ATM轉帳操作不甚清楚，藉機詐取金錢，特別呼籲客戶提高警覺，避免受騙。

金門營運處表示：地區已有數十名客戶接到冒稱是中華電信員工，先以電話聯繫，稱有該公司重溢繳之電信費若干元可退，為方便客戶領取退費，特開辦以金融卡或信用卡直接撥入方式，要求接獲電話之客戶到附近之自動提款機旁等候，歹徒再以電話遙控方式，要求民眾操作自動提款機內之提示要項，例如輸入個人身分證號碼，再鍵入應退費金額數字後即可轉帳成功等，以取得金融卡或信用卡相關資料，趁機提領客戶存款；或謊稱是退費最後一日及將逕退費至其帳戶以騙取客戶金融機構帳號及密碼，實以偽造提款卡提取帳戶金錢。另有客戶反映接獲冒充中華電信某某單位之電話通知，謊稱於八月份即已通知可退還電話保證金，要求客戶立刻撥其指定之電話聯絡退費事宜，經金門營運處查證該指定電話並非中華電信所屬之電話號碼，但接聽該電話之人員卻自稱為中華電信營業單位，顯係歹徒之欺騙手法。

該處同時表示：中華電信目前並無上述方式之退費方式，如有退費，應有正式通知，客戶要領現金，需持身分證及印章，到各營運處、服務中心辦理或於下月帳單抵扣，而無退費至客戶金融帳戶的作法；且該公司提供客戶多管道的繳費方式，例如轉帳代繳、金融機構或便利超商代收、網際網路繳費等，惟從未派員到府收費，因此特別籲請客戶注意，千萬不要受騙上當！若接獲可疑電話或有人到家中收取電信費用，請先加以查證，可撥中華電信免費服務電話123查詢，以避免財物損失，必要時可報警處理。

　　記者許加泰／金城報導

歹徒詐騙手段不斷推陳出新，詐騙集團利用「所得稅退稅」詐財、又假借發放老人津貼名義，詐騙民眾至提款機「匯款」、甚至以偽造之「入戶匯款執據」和「手機簡訊」等方式詐財。現在更利用電話冒充郵政人員，以「掛號郵件招領」偽稱有「退稅支票」或「社會局補助款」為由，以遂其詐騙目的，郵局提醒大眾提高警覺。

郵局表示，近來接獲許多民眾陳情，指有自稱「郵政總局」或「某某郵局」人員，以電話告知其掛號郵件因招領逾期，有關社會局補助款或退稅支票等事項，可代為辦理轉帳手續等情形；幸好民眾機警向郵局查證，才未上當受騙。

郵局強調，郵政人員投遞掛號郵件，若遇收件人不在家，則留置掛號郵件招領通知單，請其於指定時間內憑招領通知單及身分證明文件親至郵局領取，以保障郵件投遞安全性。

為防範歹徒藉提款機轉帳行騙，各地郵局窗口人員也曾數次有效勸阻民眾，避免利用提款機辦理轉帳退稅。郵局再次提醒客戶提高警覺，若接獲自稱郵政人員以電話告知各類郵政訊息，並要求轉撥電話或利用提款機轉帳者，可就近向當地郵局查證，或利用中華郵政顧客服務專線電話(0800700365)查詢，以免受騙。民眾若接獲前述資訊並已掌握具體違法事證者，亦請主動向警察機關報案檢舉。