銘傳大學金門校區國家發展與兩岸關係研究所在職專班昨發表「金門縣居民對於生活品質滿意度調查研究」，問卷調查結果本縣民眾對於生活品質打了六十六點五六分的及格分數，但對於醫療環境品質、公共建設的推動與維護、就業與創業環境、水廠相關設施及水質，道路建設及交通設施等表示不滿意，值得政府在未來施政作為參考改善的項目。

這項問卷調查是由銘傳大學設在金門的國家發展與兩岸關係碩士在職專班一年級研究生李沃士、林政璽、陳建興、黃維章、楊瀛穀在指導教授樊中原博士的指導下共同完成。

本次調查時間是從民國九十二年十一月二十四日到十二月三日，對金門技術學院學生及透過金門五個鄉鎮高中、國中與國小二年級全體學生，由學生帶回家中由年滿二十歲以上成人填寫，總共發出一千九百八十六份問卷，回收一千五百零四份，有效樣本數為一千三百九十四份，在百分之九十五的信賴水準下，抽樣誤差為正負百分之二點六二五，問卷內容包括生活品質滿意度、小三通與生活品質關係二大項，這也是國發所針對金門縣居民生活品質滿意度第一次大規模與完整的民調。

昨日上午這項民意調查發表會，銘傳大學金門校區主任陳德昭博士、銘傳大學國發所所長樊中原，及銘傳大學金門在職研究生出席，並邀請國立政治大學楊婉瑩教授、國立金門技術學院教授李能慧、政大耿曙教授與會就該項民調結果做講評及剖析當中對於地方建設發展與施政的正面意義。

有關該項民調研究結果，樊中原表示，金門縣民眾對於社會福利有49.93％的民眾表示滿意，對於本縣電力設施及供電品質有39.31％民眾表示滿意，對於本縣環保及綠化美化品質有49.43％表示滿意，對本縣藝文活動的推展及活動品質有41.5％民眾表示滿意，這是民眾給了肯定的地方。

問卷中也顯示，本縣企業負責人和私有企業受僱者、學生對於本縣各級政府機關行政服務品質有四成三的不滿意；教育程度愈高者對於本縣各鄉、鎮公所行政服務品質不滿意比例偏高；對於本縣公務人員的清廉度不滿意者比例偏高有37.3％，顯示民眾對本縣公務人員的清廉度持負面看法者居多，值得參考，尤其以企業負責人不滿意者高達45.7％。

其次對於大、小金門間交通的品質有53.4％的烈嶼民眾不滿意；對興建金烈大橋列為中央政府金門建設最優先補助方案，烈嶼鄉超過53.4％民眾要求列為最優先，其他鄉鎮則為三成左右。在本縣道路建設、交通設施的品質方面不滿意者高達45.1％，對本縣公共建設推動與維護管理不滿意者有42％民眾，這二項是縣府施政所應注意的地方；在休閒娛樂環境的品質方面有46.20％不滿意，教育程度愈高者不滿意比率愈高。

對本縣醫療環境的品質有高達百分之六十二的民眾不滿意，離島中的離島烈嶼更高達近八成民眾不滿意，顯示醫療問題一直是金門人心中永遠的痛；在本縣自來水廠相關設施及水質方面有百分之五十三點五一民眾不滿意，其中尤以金湖及金沙地區民眾近六成民眾不滿意，此二地水質常為民眾所詬病。

在本縣就業及創業環境有55.53％民眾不滿意，女性不滿意程度高於男性，烈嶼地區有六成不滿意、而超過六成大專程度受訪民眾不滿，顯示就業市場有限、謀職不易。

在本縣實施小三通後對生活品質改善的課題，表示不滿意高達百分之四十四點一，其中有百分之十三點四更表示非常不滿意，至於表示無意見有百分之三十九點六，僅有百分之十六點三表示滿意，顯示出表示不滿意者居多、且高出滿意者達百分之二十七點八，當中又以教育程度高者，表示不滿意的比率也較高。小三通後對生活品質改善最滿意的項目依序有觀光旅遊、廉價物品、休閒娛樂、結婚及就業和創業。小三通後對生活品質改善最不滿意的項目分別有食品衛生、資金外流、疾病傳染、社會治安、生意衰退、外遇問題等，顯示民眾對大陸食品仍有高度疑慮，另外就是「錢」進大陸，單向輸血，比較有趣的是外遇的問題相對增加。

問卷調查結果顯示，在整體上金門縣的居民對自己的生活品質滿意度打了六十六點五六分的及格分數，顯示民眾對於本縣生活品質滿意度評為及格的；但對於縣議會及鄉鎮代表會議事品質滿意度則分別打了五十四點二十七分及五十五點一二分，顯示縣議會及鄉鎮代表會議事品質仍有成長進步的空間。

陳德昭指出，該項問卷調查是針對金門現況及所面臨的問題發掘出來，地區許多在職人員因時代環境無法再進修，當初銘傳大學來金設立在職專班，就是迎合金門的需求，銘傳關心金門、愛金門，也要走入金門，才能深入金門，他也以儒家「天視自我民視，天聽自我民聽」，道家的「無所為、無所不為」強調領導人要依人民需要而為，也期盼問卷調查結果，能成為施政的參採資源，針對政策執行來調整改進，希望未來的民調民間滿意度提高，才是本項問卷調查的最終目的。