為提昇行政效率，加強為民服務的品質，金門縣警察局經向內政部警政署爭取一台價值二百餘萬元自動電話交換總機，並已申裝完成正式啟用，包括警局所屬各隊、室、課、中心、所等單位全部納入電腦語音系統轉接。今後民眾洽辦相關警察業務，只要撥三七三七八九、三七三七九九兩線代表號即可獲致警方的服務，讓警民之溝通更便捷，歡迎各界多加應用。

縣警局指出，在講求行政效率，以民為導向的時代，局長陳瑞通除要求員警加強電話禮貌，重視各項攸關民眾權利之警察業務外，同時為加強為民服務之施政品質與實際需求，便利民眾對警察所提供之服務的洽詢與連絡，更極力向內政部警政署爭取裝設一台價值二百餘萬元自動電話交換總機一台。

為有效提昇警民間通話品質、加速勤(業)務之處理，縣警局於上(三)月起申裝自動電話號碼二線，分別為：三七三七八九、三七三七九九，以做為該局機關總機代表號，並將所屬內、外勤單位之電話號碼計二十二線全部納入電腦語音系統轉接。

縣警局後勤課指出，二線新的電話總機代表號均已完成測試正式啟用，今後民眾凡洽辦相關警察業務，只要撥代表號即可獲致應有之答覆與服務，省卻記憶煩多的電話號碼，歡迎民眾暨各界多加利用！