金城消防分隊為瞭解分隊人員執行救護工作情形，以提升服務品質、增進救護效率，正推出一項「緊急救護服務滿意度問卷調查」，從民眾與受訪者的意見，做為救護革新的重要參考依據，分隊長詹智超希望民眾在接受EMT(緊急醫療救護人員)的服務後，也能配合填寫服務滿意度調查問卷，以作為提昇救護技術及服務品質的方向。

金城消防分隊分隊長詹智超指出，該分隊正辦理九十三年度「金門縣消防局緊急救護服務滿意度問卷調查」，即在每次救護結束後，緊急救護人員會發給患者家屬問卷調查表進行調查，藉以瞭解民眾對消防緊急救護作為之觀感與興革建議。

詹智超表示，該分隊會把民眾或受訪者對於緊急救護服務滿意度問卷調查結果與相關意見，作為未來提升服務品質、增進救護效率，甚至救護革新的重大參考方向。

詹智超表示，隨著資訊的普及加上消防人員的宣導，現在每月救護量高達五、六十件以上，在這幾百件救護當中，有EMT(緊急醫療救護人員)人員使用哈姆立克法成功救活異物梗塞之患者、也有使用電擊器成功救活一名老婦人。