民眾有家屬突然「失去聯絡」，一般都心急如焚，向警方報案，強烈要求警方協尋，期盼能夠儘快平安歸來。金城警察所基於為民服務及維護治安的立場，對於受理各類查尋人口案件，都全力投入協尋勤務，並採全天二十四小時隨到隨辦，今年以來，已受理查尋人口報案高達十七件，突破往年紀錄，該所希望民眾如有類似案件發生，家長或利害關係人可備妥欲尋找對象戶籍資料及最近照片二張，就近向警察所請求協尋。

金城警察所指出，為因應社會大眾需求，減輕被查尋人口之家屬及親朋好友的心理負擔與殷切期盼，協助待查尋人在最短時間內能返家團圓，該所已全力投入加強協尋工作，使民眾感受警方之關懷，並積極發揮警察機關為民服務工作任務。而民眾遇有查尋人口案件，受理報案不分管轄區，全天二十四小時隨到隨辦，並迅速輸入電腦系統，通報各縣市網路協尋處理。

金城所表示，今年以來，已受理查尋人口報案高達十七件，突破往年紀錄，經統計以青少年一時「負氣」，「離家出走」的案例居大多數，其次亦有外籍新娘因文化差異及生活習慣不同等私人因素而「落跑」者。其中十六件在警方與家屬密切配合，鍥而不捨查尋下，已平安歸來。

民眾如遇有查尋人口案件發生，(如被誘拐離家出走或上下學未歸、幼童走失或下落不明等)，家長或利害關係人可備妥待查尋人之戶籍資料及最近照片二張，向警察所辦理協尋事宜。而民眾於工作場所或其他公共場所發現有疑似查尋人口時，可立即通知警方處理。

另外，在報案請求人口協尋後，家屬如有被查尋人之最新消息，亦請適時提供警方，以利掌握時效持續追查，而被查尋人與家人取得連繫、或已自行返家時，請家屬也能通知警察所，以利辦理撤銷查尋，避免形成「懸案」及造成警力浪費。

金城警察所表示，無故「離家出走」，安全上有立即之危險，為預防不幸事件發生，家庭全體成員宜有此共識，尤其事前之防範工作，非常重要。而建立全民查尋網路觀念，結合社會各階層力量，全力協尋查尋人口，幫助家屬早日找回查尋人口，返家團聚及減少查尋人口案件的發生，是警方目前重點工作之一，希望民眾全力協助與配合。

民眾對於有關查尋人口事項如有疑問，可撥打電話(金城警察所三二五五三九、三二五五四九)或使用一一○報案電話，警方將配合相關單位，發揮功能，竭力為民服務。