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霧散雲消台金空中交通恢復通航

發布日期:
記者: 李金鎗/尚義報導。
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尚義機場濃霧侵襲造成廿八日晚六架航機被迫滯留,八十多位旅客佔據候機室過夜抗爭事件,經金門航空站緊急啟動應變機制,協調航警維持秩序。昨天一大早隨著機場恢復起降「霧散雲消」,滯留航機順利滿載旅客返台,沒有發生衝突。

尚義機場一連二天出現濃霧,能見度不佳,整天有五成航班取消,廿八日晚六架航機被迫滯留,近千名旅客出不了「門」,引起已經劃位、在內候機室枯等一個下午的立榮航空旅客不滿並要求賠償無著,晚上盤據機場列為管制區的內候機室過夜抗爭事件。

這起抗爭事件發生於廿八日下午五時,由於尚義機場霧茫茫一片,能見度惡劣,立榮航空有五架航機無法離場,被迫滯留,在內候機室候機的旅客,眼見出不了門,怒氣轉向航空公司。

八十多位旅客推出代表,從昨晚七時與立榮航空金門站主任羅駿諭談判,簽名連署要求立榮航空明天優先安排機位,並補償食宿、賠償和旅館接送等,立榮航空同意安排機位並給予新台幣二百元折價券或是招待晚餐補償,但是雙方有落差,到了晚上十時三十分立榮再加碼為四百元折價券,但旅客以沒有誠意為由拒絕,決定留守機場。談判期間,有一名未滿一歲旅客出現痲疹、另有一名男性旅客心臟病發作、一名女性旅客呼吸急迫暈厥,由金門航空站緊急派車送往縣立醫院,所幸沒有大礙,不過,也引起其他旅客虛驚。

依規定內候機室為航站管制區,不能留人過夜,但航警僅五、六人,人單勢孤,無法執行驅離行動,金門航空站緊急向上級通報狀況,同時啟動應變機制,將員工待勤宿舍安排老弱婦孺二十二人住宿,並提供毛毯給旅客,協調航警維持秩序,紓解旅客不滿。

雖然協調破裂,但是立榮航空金門站除了向旅客致歉外,全部員工加班陪同旅客過夜,提供飲料、麵包和劃位等服務,因此,抗爭過程大致在理性中進行,沒有發生衝突事件。

昨天一大早,拜鋒面過境所賜,盤據尚義機場的濃霧散開,機場順利開場,經過一夜折騰的旅客,眼見「有機可乘」下,一掃不愉快心情,於上午七時十分起續搭乘滯留航機返回台灣,部分旅客特別在航機前「護機」,高喊立榮航空加油,提醒航空公司注意,除了天氣不好因素外,服務品質還有改進空間,為抗爭劃下句點。

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