針對此次「恭謁湄洲媽祖」之行部分負面報導，業管的縣府民政局昨日上午緊急召集媽祖會代表、承辦旅行社，共聚一堂，釐清事實。

由於報載中引用家住料羅謝老伯的話，抱怨此行好像是「大陸國道之旅」、「採購之旅」，會中，料羅順濟宮主任委員謝政達及料羅鄉親代表，特別鄭重澄清，表示經調查，此次同行的料羅謝姓鄉親中，並沒有人有這樣的反映。他希望藉此澄清，以免造成誤會。他也強調，這次承辦的萬吉旅行社，服務周到，讓他們料羅鄉親都感到很滿意，也很窩心。

另外，與會的媽祖會代表也認為，萬吉旅行社這次湄洲行可以說是賠錢承辦，在這樣低的團費下，能有這樣的品質，算相當不錯。他們也指出，購物行程安排是一般旅行團的共同現象，此次的購物點並不算多，也沒有惡性推銷情形，團員可隨意願自行決定購買與否，因此，就大多數人而言，報載內容與事實有所出入，略有偏頗。

金門縣天后宮媽祖會理事長吳素蘭表示，此次「恭謁湄洲媽祖」之行，各單位、各個成員都很辛苦，承辦旅行社的用心，導遊們的服務，大多數團員們都感同身受，相當肯定。而此行中的行程、景點、吃住安排，大家也都很滿意。她能體會，各單位都有難處，因此，希望大家能持歡喜心，來看待一切。

業管的民政局課長陳金增也感謝萬吉旅行社的全力協助，讓湄洲行得以圓滿落幕，對旅行社的用心與品質，十分肯定。

萬吉旅行社則對部分負面報導提出說明，認為影響到該公司整體形象，他們也強調，為了讓團員們滿意，公司同仁莫不全力以赴，期盼提供更好的服務品質，而承辦該大陸行後，地區各媽祖會代表及縣府民政局，多次給予好評、讚許，返金後，也接到許多團員肯定鼓勵的電話，他們也於事後進行問卷調查，大都給予支持肯定，讓同仁們感到十分安慰。

民政局長洪國正則希望藉由這次的溝通，給予萬吉旅行社澄清機會，也期盼藉此化解坊間負面傳言，他更期許萬吉旅行社再接再厲，持續用心經營，開創另一片天地。