台電公司金門區處昨日舉辦一場「電器承裝業暨大用戶電氣技術人員聯合座談會」，經理邱清泉強調金門區處雖然每年須虧損近十億元，但是對金門的鄉親服務絕對不會打折扣，總公司仍不惜鉅資，持續強化改善離島的電力系統，來提供優質可靠的供電服務，他呼籲大家多多珍惜有限的電力資源，支持電力建設，並以實際行動節約能源，也為自己節省荷包的支出。

邱清泉指出，電器承裝業扮演台電與用戶間的橋樑角色，業者為民眾配置室內線路，台電則是負責外線的供電，兩者間必須要相互的配合，台電提供優質的電源，業者則必須做好用電線路的安全工作，讓民眾在安全的用電環境中，享受現代電力帶來的生活方便。

邱清泉也說明該區處雖然做的是「虧本生意」，總公司還是持續投注金門的各項電力建設，來提供更優質的供電服務，金門在民國一百年前供電不虞匱乏。他也說明塔山電廠新增的發電機組最近一直進行測試，過程中有時會出現電壓不穩定的狀況，導致短暫性的停電，造成用戶一時的不便，希望用戶能諒解。

與會業者也針對突發性的停電，質疑會造成用電設備的故障，建議台電能比照金門自來水廠對於水質較差的金湖、金沙及烈嶼三鄉鎮實施優惠減價的措施，來對民眾稍作補償。邱清泉也重視業者的意見反映，他說，世界任何一個電力公司無法保證永不斷電，只是要把各種斷電的因素排除到最低，總公司也會評比考核全省各區處的停電事故率，因此，各區處都會以零事故的重要指標來努力，以金門地區來說，近年來不斷進行線路地下化，來減少因樹枝等外在因素壓斷造成停電的發生率，也不斷持續強化改善電力系統，包括架空桿、地下化等，希望大家多支持電力建設。

他也說明短暫性的斷電造成機械零件的損壞機率不大，建議業者可裝置相關的自動系統設備，台電也可派員提供技術服務。

他一再強調台電是本著「以客為尊」的經營理念來服務用戶，業務方面也力求便民，順應e時代潮流，提供用戶多元化之申請管道以及提供六項網路申辦不需用戶簽章的服務，歡迎業者及民眾多多利用。

邱清泉也指出，由於金門本島發電機組容量小，又係以輕柴油與重油為燃料，發電成本偏高，隨著發展觀光事業及建設和國民生活水準的提昇，電力消費逐年增加，呼籲大家共同節約用電，珍惜有限能源。他說，台電為配合政策，率先推行各項節約用電措施，諸如中央空調及箱型冷氣實施週期性暫停用電、日光燈具全面換裝電子式安定器等，進行宣導節能觀念，民眾也可選用時間電價，利用離峰低費率時段用電，以節省電費開支，還可抑低尖峰負載，減輕電源開發的壓力。中央空調及箱型冷氣以週期性暫停用電力，用戶選用該項措施，其設備容量可得到基本電費折扣，他希望電器承裝業者可建議雇主使用，達到省電又節省電費的支出。

邱清泉也表示，為因應線路故障造成區域性局部停電，加速事故搶修，該區處於中華電信公司設置「一九一一」通報專線電話，如遇故障停電，可撥打「一九一一」巡修班，電話二十四小時都有值班人員接聽，事故可快速處理。另該處也設置有免費服務電話為0800031212，他拜託業者協助向用戶傳達訊息，請多加利用。

邱清泉希望業者扮演好「橋樑」的角色，共同協助做好用電安全的工作，至於部份業者提出的問題，有的因涉及法令，台電必須因法行政，在法令許可的範圍內問題，定會提供用戶最大的方便與服務，他也歡迎業者隨時提供建言，定會虛心來檢討改善處理。